Questões de Governança de TI - COBIT v. 4.1 para Concurso
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As equipes de trabalho são capazes de utilizar os sis- temas de TI com segurança e produtividade?
É possível associar diretamente o desempenho de TI às metas de negócio estabelecidas anteriormente?
estão vinculadas, respectivamente, às abordagens dos processos
I. Repetível, porém Intuitivo quando há uma consciência geral da necessidade de identificar e alocar custos.
II. Processo Definido quando existe um modelo de custo de serviços de informação definido e documentado.
III. Gerenciado e Mensurável quando os custos dos serviços prestados são identificados, coletados, consolidados e relatados aos gestores, usuários e proprietários de processos.
Está correto o que consta em