Questões de Governança de TI - Gerência de Processos para Concurso

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Q1828450 Governança de TI
.Uma das técnicas mais usadas para se conhecer o processo consiste em responder a um questionário com perguntas iniciadas com palavras específicas, descobrindo muito sobre o processo. Assinale a alternativa que identifica corretamente essa técnica.
Alternativas
Q1828449 Governança de TI
Quando falamos em “Processos de Negócios”, estamos falando em um conjunto de atividades ou tarefas estruturadas e que buscam um resultado de valor para o cliente, centrado na entrega de um serviço ou produto. Analise as afirmativas a seguir sobre Processos de Negócio:
I. Processos de Suporte são aqueles que ajudam ou facilitam a execução dos Processos Primários. II. Processos Primários são aqueles que abrangem as atividades essenciais que uma organização precisa realizar para cumprir sua missão de negócio. III. Processos de Gerenciamento são aqueles que medem, monitoram e controlam as atividades de uma organização. São parecidos com os Processos de Suporte, pois não agregam valor ao cliente, mas a outros processos, como os Processos Primários e os Processos de Suporte.
É correto o que se afirma 
Alternativas
Q1787578 Governança de TI
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
O processo de negócio é um processo que não pode envolver diferentes setores organizacionais para sua completa execução.
Alternativas
Q1787577 Governança de TI
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
Antes de se desenvolver (construir) um sistema que atenda ao cliente, é necessário compreender o funcionamento da empresa, suas necessidades de informação e seus processos de negócio.
Alternativas
Q1787575 Governança de TI
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
Considerando a abordagem da classificação pela relação com a função organizacional, um dos tipos de processos de negócios é o processo primário, que se relaciona diretamente com o cliente da organização.
Alternativas
Respostas
121: A
122: C
123: E
124: C
125: C