Questões de Governança de TI - Gerência de Processos para Concurso
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Julgue o item a seguir, acerca de processos de negócio.
Um processo de negócio é um conjunto de atividades
que podem ser executadas por máquinas, com a finalidade
de alcançar um ou mais resultados no negócio.
Uma empresa iniciou uma análise de seus processos, com foco nos processos de alto valor para o negócio, com o objetivo de buscar oportunidades de melhoria nos mesmos.
Nesse tipo de análise, busca-se, prioritariamente,
Diversos autores e instituições definem Workflow. Alguns tratam como tecnologia, outros como ferramenta, mas todos, entretanto, falam de automação de processos.
Considerando o contexto de suas aplicações, Workflow pode ser entendido como a automação