Questões de Governança de TI - ISO-IEC 12207 para Concurso
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A norma e o modelo de qualidade de processo ISO 15504 são utilizados como base para a elaboração da norma ISO 12207 e têm como objetivo apoiar as organizações na definição de seus processos de ciclo de vida de desenvolvimento, operação e manutenção de software.
Os processos que atendem à norma ISO/IEC 12207 possuem forte acoplamento, a fim de garantir unicidade entre as interfaces desses processos.
Com relação à norma NBR ISO/IEC 12207, julgue o item abaixo.
O suporte a usuários e a utilização do software fazem parte do
processo de operação.