Questões de Governança de TI - Planejamento e Gestão de Sistemas de TI para Concurso

Você é o responsável pelo gerenciamento da qualidade de um projeto que está em fase de planejamento. Os stakeholders deste projeto já levantaram um grande número de fatos, ideias, opiniões e preocupações para assegurar que o projeto seja concluído em conformidade com os requisitos.

Você está diante de muitas informações em aparente caos. Para definir melhor os requisitos de qualidade e planejar as atividades do projeto você promove uma dinâmica que explora a criatividade de sua equipe a fim de chegar a um consenso e organizar tais informações de acordo com suas similaridades para que seja possível identificar visualmente os agrupamentos lógicos com base em relacionamentos naturais e, então, estabelecer os padrões de qualidade relevantes para o projeto e determinar como atendê-los.

A ferramenta de planejamento da qualidade mais adequada a ser utilizada para apoiar esta dinâmica é:

Em relação ao processo de estimativa dos custos de um projeto de sistema computacional, analise as afirmativas a seguir:

I. As condições do mercado são fatores ambientais da empresa que não influenciam o processo de estimativa dos custos.

II. A estimativa dos custos deve ser refinada durante o curso do projeto para refletir detalhes adicionais que se tornarem disponíveis.

III. A estimativa dos custos deve ser limitada somente aos custos diretos do projeto em função de ser baseada em informação conhecida.

Está correto o que se afirma em:

A existência de responsabilidades conflitantes ou a ausência de uma definição clara dos papéis e responsabilidades podem afetar significativamente o cronograma, a qualidade e os custos de um projeto.

Dentre as ferramentas a seguir, aquela destinada a documentar os papéis e responsabilidades dos membros da equipe é:

Conforme a ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), em um plano de validação de Sistema Computadorizado, recomenda-se que a estrutura do documento contemple ao menos os seguintes itens: 

(I) Estrutura organizacional.

(II) Gerenciamento dos riscos.

(III) Processos de suporte.

Em um Inventário de Sistemas as seguintes informações devem ser disponibilizadas, quanto à infraestrutura: 

(I) impressoras

(II) componentes de rede

(III) servidores