Questões de Governança de TI para Concurso

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Q2467058 Governança de TI

Em relação a modelos de governança de tecnologia da informação, guias e padrões, julgue o item que se segue. 


A dimensão fluxos de valor e processos é uma das quatro dimensões da ITIL v4.

Alternativas
Q2464137 Governança de TI
Na ITIL v4, o sistema de valor de serviço (SVS) apresenta, nas extremidades de sua representação gráfica, entradas e saídas que correspondem, respectivamente, a
Alternativas
Q2464136 Governança de TI
A ITIL v4 apresenta, em sua visão geral, quatro dimensões essenciais no processo de criação de valor para as partes interessadas. Assinale a opção que apresenta todas essas dimensões.
Alternativas
Q2464135 Governança de TI
Assinale a opção que indica a ferramenta do COBIT que auxilia no alinhamento dos papéis e das responsabilidades da TI com as práticas principais de gerenciamento.  
Alternativas
Q2464134 Governança de TI
Na governança de TI, o BSC (balanced scorecard) é utilizado com a finalidade de
Alternativas
Respostas
216: C
217: D
218: E
219: C
220: C