Questões de Governança de TI para Concurso

Julgue o item que se seguem com relação a COBIT 5 e governança de tecnologia de informação.

O habilitador de informação do COBIT 5 destaca as seguintes fases: construir, entregar, monitorar e descartar.

A respeito de engenharia de software e dos processos de desenvolvimento de software, julgue o próximo item.

O MPS.BR define uma escala de maturidade para os processos de software, com sete níveis de A a G, em que o nível G incorpora todos os processos dos níveis anteriores.

No que se refere a indicadores de nível de serviço, julgue o item seguinte. 

Deve haver definições relacionadas ao nível de serviço desejado no termo de referência e no contrato, não sendo elas necessárias no anteprojeto, uma vez que essa peça técnica deve, primordialmente, demonstrar e justificar a demanda do público-alvo e a motivação técnico-econômico-social do empreendimento.

No que se refere a indicadores de nível de serviço, julgue o item seguinte. 

É de responsabilidade do fiscal técnico do contrato a avaliação da qualidade dos serviços realizados de acordo com os critérios de aceitação em contrato, e a rejeição parcial em virtude de descumprimento de nível mínimo de serviço acordado pode implicar adequação do valor a ser pago ao contratado, com glosa no pagamento, sem prejuízo das sanções cabíveis.

Julgue o item a seguir, a respeito de critérios de remuneração. 

Não há vedação absoluta à adoção de métrica homem-hora, ou à remuneração por horas trabalhadas em detrimento da remuneração por resultados, contudo, na remuneração por horas trabalhadas, o órgão deve providenciar o detalhamento do grau de qualidade exigido em relação aos serviços e fazer a prévia estimativa da quantidade de horas necessárias à sua execução.