Questões de Noções de Informática - Conceitos Básicos de Correio Eletrônico para Concurso

O uso da internet é imprescindível para o bom desempenho das funções do servidor público. Entretanto, o seu uso inadequado pode prejudicar esse desempenho e a qualidade do serviço prestado ao órgão público e ao cidadão. Leia os itens abaixo, referentes ao uso da internet no ambiente de trabalho.

I - Procure responder os e-mails em até 24 horas.

II - Cheque os e-mails a cada duas horas. Demandas mais urgentes vir o pessoalmente ou por telefone.

III - Use o e-mail institucional apenas para assuntos relacionados ao trabalho.

IV - O órgão público não pode ter acesso aos sites que você costuma acessar no ambiente de trabalho.

Estão corretos:

O Correio Eletrônico é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. No primeiro caso, pode ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício."

_{Disponível em: http://WWW.4.planalto.gov.br/centro de estudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica. 3ªedicao. p. 46. Texto adaptado. Acesso em: 21/08/2019.}

Marque a alternativa correta quanto ao vocativo empregado no Correio Eletrônico:

Em um envio de e-mail, temos três opções para inserir os destinatários: para, cc e cco. Sobre as características dessas três opções, assinale a alternativa correta.

Sendo uma ferramenta assíncrona, o e-mail tem algumas características que definem o seu funcionamento. Sobre o uso de e-mails, assinale a alternativa correta.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação à utilização de correio eletrônico (e-mail) na Administração Pública.

( ) Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial.

( ) Um dos atrativos de uso da comunicação por e-mail é sua padronização da forma e estrutura.

( ) O campo assunto deve trazer a mensagem mais clara e específica possível.

( ) A data da comunicação deve ser informada no corpo da mensagem.

( ) O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.