Questões de Noções de Informática - Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer para Concurso

Na figura a seguir, é apresentada parte da barra de ferramentas que permite a formatação de documentos no aplicativo Microsoft Word (versão português). A seta indica a opção de:

Analise a imagem a seguir.

A ferramenta do Microsoft Word indicada é utilizada para

No Microsoft Word em Português, ao selecionar uma palavra em um texto e acionar o atalho de teclado Ctrl + Shift + C, a funcionalidade acionada foi: 

Uma mala direta no Microsoft Word é um recurso, que permite criar documentos personalizados, como cartas, e-mails ou etiquetas, para enviar a um grande número de destinatários de forma eficiente e personalizada. O principal objetivo da mala direta é mesclar um documento principal, que contém o texto fixo do conteúdo, com uma lista de informações variáveis, como nomes, endereços e outros dados específicos de cada destinatário.
Qual alternativa abaixo descreve CORRETAMENTE a função do botão "Iniciar Mala Direta" no Microsoft Word durante o processo de criação de uma mala direta?

Uma mala direta no Microsoft Word é um recurso, que permite criar documentos personalizados, como cartas, e-mails ou etiquetas, para enviar a um grande número de destinatários de forma eficiente e personalizada.
Como é denominado o processo de personalização de uma mala direta, para que cada destinatário receba uma cópia com suas informações específicas?