Questões de Noções de Informática - Software para Concurso
Foram encontradas 2.407 questões
No ITIL v3, pela perspectiva do cliente, a criação do valor de um serviço ocorre em função de duas variáveis:
No PMBOK 5ª edição, o processo de identificar os riscos tem como principal produto de saída:
No PMBOK 5ª edição, o processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do ambiente global da equipe visando aprimorar o desempenho do projeto, é conhecido como:
O modelo Cobit identificou 34 processos de TI e os distribuiu entre quatro domínios. São eles:
Na abordagem do Cobit para a gestão de desempenho, é um indicador de desempenho adequado para gerenciar serviços terceirizados: