Questões de Turismo - Conceitos Básicos em Turismo para Concurso - Página 11

Q2373318

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373318 Turismo

Leia o excerto a seguir.

Os mise-en-place também determinam os serviços. Assim, os serviços – formas de servir os alimentos e bebidas – derivam originalmente dos arranjos e da ocasião do evento, com maior ou menor cunho de cerimônia. São conhecidos como serviços em pé, ou sentados à mesa.

(BRITO e FONTES, 2002)

Sobre os serviços de alimento e bebidas em evento, o serviço em pé é realizado com o serviço à

A

asiática.

B

francesa.

C

brasileira.

D

americana.

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Q2373317

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373317 Turismo

O planejamento é essencial para o sucesso de um roteiro turístico. De acordo com Braga e Guerra (2008), o processo de planejamento e organização de pacotes turísticos pode ser dividido em sete etapas. Sendo assim, para a elaboração de pacote turístico, a sequência de etapas é:

A

concepção inicial; processo de preparação; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; montagem do material promocional; política de distribuição e venda; reserva e operação.

B

concepção inicial; política de distribuição e venda, processo de preparação; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; montagem do material promocional; reserva e operação.

C

concepção inicial; reserva e operação; processo de preparação; política de distribuição e venda; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; montagem do material promocional; política de distribuição e venda; famtour.

D

processo de preparação; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; política de distribuição e venda; concepção inicial; reserva e operação; montagem do material promocional.

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Q2373316

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373316 Turismo

O preço do serviço de intermediação remunerada de uma agência de turismo pode originar-se da

A

comissão recebida dos clientes; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do consumidor pelos serviços prestados.

B

comissão recebida dos clientes; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do fornecedor dos serviços prestados.

C

comissão recebida dos fornecedores; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do consumidor pelos serviços prestados.

D

comissão recebida dos fornecedores; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do governo pelos serviços prestados.

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Q2359209

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-RS Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2359209 Turismo

O turismo causa impactos socioculturais positivos e negativos, ampliados de acordo com o volume de turistas. Quais são os impactos socioculturais negativos do turismo?

A

Intercâmbio de culturas e conhecimento, e preservação e valorização do patrimônio cultural.

B

Estímulo de pertencimento e geração de renda e emprego.

C

Especulação imobiliária e capacidade insuficiente de serviços públicos.

D

Incentivo à comercialização de produtos e fortalecimento da economia solidária.

E

Estímulo à valorização das manifestações festivas e criação de novos roteiros turísticos culturais.

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Q2359208

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-RS Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2359208 Turismo

Tomelin (2001, p. 45) afirma que alguns fenômenos transformaram as agências de viagens e turismo. Sobre isso, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A guerra de tarifas impactou o setor de agências de viagens apenas de forma negativa, reduzindo o comissionamento e aumentando os preços das passagens aéreas.

B

A desregulamentação do espaço aéreo, entre diversas vantagens, proporcionou a revisão do Código da Aviação Civil.

C

Nos anos de 1998 e 2000, a desvalorização cambial foi um divisor de águas para as agências de viagens e turismo do tipo receptiva, detalhista, consolidadora, escola e maiorista, por incentivar o turismo doméstico.

D

A conexão com a internet possibilitou às agências de viagens e turismo uma nova forma de comunicação e comercialização do produto turístico.

E

A criação dos sistemas globais de reservas aperfeiçoou o processo de prestação de serviços no mercado de agências de viagens e turismo.

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Q2359207

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-RS Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2359207 Turismo

Conforme Ignarra (2011), são componentes fundamentais da oferta turística:

A

Atrativos turísticos, serviços turísticos, serviços públicos, infraestrutura básica, gestão, imagem da marca e preço.

B

Equipamentos, bens e serviços de hospedagem, recursos naturais, recursos materiais, infraestrutura e eventos.

C

Atrativos culturais, produto turístico, transporte, alimentação, turistas e excursionistas.

D

Atrativos culturais e históricos, serviços turísticos, serviços públicos, infraestrutura básica e governança.

E

Alimentação, atrações, hospedagem, centro de informação turística e turistas.

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Q2359200

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-RS Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2359200 Turismo

De acordo com o MTur (2010), a escolha do segmento turístico é fundamental para o desenvolvimento do produto. Por isso, é necessário observar as seguintes bases para a segmentação do mercado, entre outras:

I. Geográfica.
II. Demográfica.
III. Socioeconômica.
IV. Psicográfica.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas III e IV.

D

Apenas I, II e III.

E

I, II, III e IV.

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Q2359199

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-RS Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2359199 Turismo

Conforme o MTur (2010), as principais características que alteram o volume e a qualidade da demanda turística são:

A

Localização, rigidez, concentração espacial e homogeneidade das motivações.

B

Imaterialidade e perecibilidade, localização e rigidez.

C

Demanda potencial, demanda real, homogeneidade espacial e instabilidade.

D

Distribuição regional, perecibilidade e sazonalidade.

E

Sazonalidade, elasticidade, concentração espacial e heterogeneidade das motivações.

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Q2359198

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-RS Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2359198 Turismo

Conforme Oliveira (2005), a cartografia aplicada ao turismo desempenha um papel estratégico no planejamento, desenvolvendo funções primordiais para o diagnóstico e o prognóstico do território. Sobre a cartografia aplicada ao turismo, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) O uso dos Sistemas de Informações Geográficas (SIG) permite a elaboração de mapas temáticos e mapas de localização para representações do território turístico.
( ) Os mapas para turistas são utilizados para localização no destino turístico, portanto não há necessidade de apresentarem coordenadas geográficas e indicações das direções cardeais.
( ) Os mapas sobre o turismo são instrumentos para a criação de roteiros turísticos, inventariação do território e estratégias de marketing.
( ) Os mapas morfológicos, que representam os elementos do clima, são particularmente importantes para áreas com potencial para o turismo de lazer e náutico.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

F – V – F – V.

B

V – F – F – V.

C

F – F – V – V.

D

V – V – V – F

E

F – F – V – F.

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Q2287523

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287523 Turismo

A possibilidade de desenvolvimento de pesquisas e estabelecimento de indicadores comparativos acerca do setor turístico, visando ao seu aprimoramento, depende da existência de definições internacionais uniformes.

Considerando as definições técnicas oficiais, o conceito do termo turista se refere a pessoas que permanecem nos locais pelo período de até

A

3 meses.

B

6 meses.

C

1 ano.

D

2 anos.

E

3 anos.

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Q2287522

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287522 Turismo

A tomada de decisão por gestores públicos ou privados sobre o planejamento acerca de promoção, desenvolvimento e priorização de investimentos no setor turístico pode ser facilitada caso uma região possua atrações e serviços turísticos devidamente catalogados e classificados em um instrumento específico.

Assinale a opção que apresenta o instrumento utilizado especificamente para essa finalidade.

A

Estudo genérico socioambiental.

B

Plano diretor municipal.

C

Protocolo de demanda local.

D

Inventário de Oferta turística.

E

Relatório de sustentabilidade turística.

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Q2287521

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287521 Turismo

A aplicação da técnica conhecida como benchmarking, no setor turístico, pode ser evidenciada com

A

a contagem anual de visitantes de determinado destino turístico para identificar padrões de comportamento sazonais.

B

a elaboração e análise meticulosa de planilhas financeiras após a ocorrência de eventos turísticos, buscando otimizar gastos futuros.

C

a implementação de práticas e programas sustentáveis em pontos turísticos, guiados por acordos internacionais de compliance.

D

a alocação de recursos financeiros em ações de marketing digital, recorrendo a influenciadores, buscando o estímulo de novos hábitos em seus consumidores.

E

o processo de identificação de melhores práticas e serviços de agências de turismo, com o objetivo de utilizar como referência para melhorar o desempenho.

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Q2287520

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287520 Turismo

A gerente de um hotel localizado no centro da cidade de São Paulo está trabalhando na determinação do preço adequado para os quartos do estabelecimento. Ao pesquisar na literatura sobre gestão hoteleira, ela decide utilizar uma fórmula para auxiliá-la na tarefa, considerando informações como custos de gestão e de exploração, bem como o retorno do capital esperado e os resultados de outros departamentos.

Assim, a fórmula a ser utilizada pela gerente é a

A

Fórmula de Bashkara.

B

Fórmula de elasticidade cruzada.

C

Fórmula de Philips.

D

Fórmula Ricardiana.

E

Fórmula de Hubbart.

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Q2287519

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287519 Turismo

Conforme a estratégia seguida pelos hotéis, são recomendadas diferentes técnicas de venda de reservas.

Caso um hotel tenha a intenção de aumentar a ocupação dos quartos de maior tarifa, deve utilizar a técnica conhecida como

A

bottom-up.

B

top-down

C

cross-selling.

D

up-selling.

E

venda casada.

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Q2287518

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287518 Turismo

Clodoaldo, após ser demitido de seu emprego e receber significativa indenização, decide realizar seu sonho de entrar no setor de hospedagem, convidando seu cunhado para, juntos, montarem um resort.

Assinale a opção que apresenta uma característica do tipo de hospedagem escolhido por Clodoaldo e seu cunhado.

A

Ampla variedade de opções de lazer e de instalações com esse fim.

B

Localização na beira de estradas e rodovias intermunicipais ou interestaduais.

C

Alcançar os executivos em viagens de negócios como principais clientes.

D

Oferta de variedade limitada de alimentos e bebidas com cardápio.

E

Tamanho máximo limitado a 100 quartos, com restrição a um tipo de categoria.

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Q2287517

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287517 Turismo

Dados os riscos do mercado hoteleiro, o hotel que visa a se proteger de uma possível inadimplência dos hóspedes pode utilizar a política conhecida como

A

reserva garantida.

B

reservas não garantidas.

C

reservas provisórias.

D

reservas condicionais.

E

reserva confirmadas.

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Q2287516

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287516 Turismo

Ainda que se restrinja ao café da manhã, a oferta de alimentos é uma característica básica de qualquer hotel. Sendo assim, o departamento de alimentos é de fundamental importância no contexto hoteleiro.

Acerca dos diferentes tipos de chefs encarregados da oferta de alimentos no setor hoteleiro, é correto afirmar que

A

o garde manger é responsável pelo preparo de sobremesas e doces frios.

B

o entremétier se encarrega, entre outros pratos, de elaborar as sopas e as massas.

C

o confeiteiro tem a atribuição de preparar os sanduíches e pratos leves.

D

o poissioner, sendo o chef iniciante, tem a tarefa de ofertar os vinhos, de forma harmonizada com a comida, aos clientes.

E

o boucher elabora pratos de saladas, legumes e vegetais de acompanhamento.

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Q2287515

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287515 Turismo

Com o crescimento do processo turístico de um local, algumas consequências danosas podem ocorrer devido a uma situação em que o turismo excede o quanto o local está preparado para receber adequadamente os visitantes.

A medida da capacidade que o ambiente natural tem de tolerar a interferência turística de forma que ainda possa se regenerar é denominada capacidade de carga

A

biofísica.

B

econômica.

C

social.

D

cultural.

E

política.

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Q2287513

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287513 Turismo

A literatura turística usa o Código do Consumidor (CDC) como principal referência para pautar os direitos básicos dos turistas presentes no país.

Um conceito extraído do CDC que se aplica ao consumidor turista é

A

a possibilidade de reclamar pelos vícios constatados no serviço a qualquer momento, tendo caráter imprescritível.

B

a impossibilidade de revisão de cláusulas contratuais que tornem prestações excessivamente onerosas em caso de fatos supervenientes.

C

a responsabilidade integral do fornecedor turístico aos danos sofridos pelos clientes durante a prestação do serviço, ainda que por má-fé.

D

a garantia de inversão automática do ônus da prova, obrigando o fornecedor provar a qualquer momento a inexistência de irregularidade.

E

o reconhecimento de sua vulnerabilidade no mercado de consumo perante o fornecedor.

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Q2287511

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287511 Turismo

Acerca da Organização Mundial do Turismo (OMT), analise as afirmativas a seguir.

I. Atua como banco de fomento do setor turístico, emprestando dinheiro a juros baixos para projetos de infraestrutura turística em países em desenvolvimento.

II. Sendo um organismo privado, é financiada por meio da comercialização de pacotes de viagens para sítios turísticos em nações periféricas.

III. Estabelece padrões e normas internacionais sobre a atividade turística, visando promover a qualidade, a sustentabilidade e a ética no setor.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

I, II e III.

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Questões de Turismo - Conceitos Básicos em Turismo para Concurso

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