1. Sistema Operacional Windows 10: Recursos e operações. Gerenciamento de aplicativos e dispositivos. Área de trabalho: atalhos, janelas e barra de tarefas. Os menus “Iniciar”, “Painel de Controle” e “Acessórios”, seus respectivos recursos e aplicativos. Explorador de arquivos: organização e gerenciamento de informações, arquivos e pastas; as guias “Arquivo”, “Início”, “Compartilhar” e suas respectivas ferramentas. Opções de pesquisa. Opções de desligamento. Atualizações. 2. Aplicativos de Escritório do Microsoft Office 365: 2.1 Editor de Texto Word Estrutura básica de documentos de texto. Criação, gravação e impressão. Edição e formatação de textos. As guias “Arquivo”, “Página Inicial”, “Inserir”, Layout da página”, “Referências”, “Revisão”, “Exibição” e suas respectivas ferramentas. 2.2 Editor de Planilha Excel Estrutura básica de documentos do tipo planilha. Criação, gravação e impressão. Elaboração de tabelas e gráficos. As guias “Arquivo”, “Página Inicial”, “Inserir”, “Layout da página”, “Fórmulas”, “Dados”, “Revisão”, “Exibição” e suas respectivas ferramentas. 2.3 Editor de Apresentação Power Point Estrutura básica de apresentações. Criação, gravação, apresentação e impressão. As guias “Arquivo”, “Página Inicial”, “Inserir”, “Design”, “Transições”, “Animações”, “Apresentação de slides”, “Revisão”, “Exibição” e suas respectivas ferramentas. 3. Internet: 3.1 Navegadores Microsoft Edge, Google Chrome e Mozilla Firefox: recursos e aplicativos. 3.2 Ferramenta de busca avançada Microsoft Bing e Google: operadores, filtros e refinamento de pesquisa. 3.3 Correio eletrônico Conceito e operações básicas de preparo, envio e recebimento de mensagens. 3.4 Videoconferências Microsoft Teams e Google Meet: criação de reuniões on-line. Acesso e operações: iniciar videoconferência, gravar reunião, compartilhar tela. 3.5 Formulários Microsoft Forms e Google Forms: criação de formulários on-line. 4. Segurança da Informação: Conceito, compartilhamento de recursos, tipos de ameaças e mecanismos de segurança da informação. 5. Digitalização de documentos: Conceito, resolução e formatos de arquivos gerados.