Questões de Concurso Público Prefeitura de Gravatá - PE 2020 para Administrador
Foram encontradas 12 questões
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673305
Português
Texto associado
O que é básico em um bom atendimento ao público?
(Disponível em https://bit.ly/3fJAV8V, 2017)
Hoje em dia, a internet trouxe diversas plataformas e
interação que facilitaram o contato com os usuários. Mas a
tecnologia pode tanto ser amiga quanto inimiga em um bom
atendimento ao usuário. O fato de não lidar cara a cara com
as pessoas por meio da tecnologia pode parecer mais
simples, mas perde-se muita coisa também, inclusive o
“encanto” e a superação de expectativas.
Infelizmente, esse pouco contato pessoal acaba levando
muitos profissionais a serem extremamente mecânicos e
sem aquela empatia que faz toda a diferença no
atendimento. É aí que vem a questão: será que apenas um
atendimento simples é capaz de superar expectativas?
Muitos especialistas garantem que não. Logo,
independentemente da plataforma, tudo é válido para
alcançar níveis de excelência e qualidade, sendo cara a cara
ou por meio de outro canal (chat online, redes sociais,
telefone, aplicativos).
No mais, antes de pensar nesse “ir além” em relação à
qualidade do atendimento, é preciso checar se o básico está
bem feito e executado. Não adianta partir para voos maiores,
buscar um nível excelente de atendimento, se o que é
primordial não dá conta do recado. Diante disso, podemos
citar alguns passos fundamentais que todo servidor precisa
avaliar sempre para realizar um atendimento adequado aos
usuários dos serviços.
Confira 5 dicas para um bom atendimento!
1º) Procure entender o usuário.
O comportamento de cada usuário é diferente, por isso,
muitos especialistas garantem que todo usuário dos
serviços é único. De fato, são muitas coisas a considerar na
hora do atendimento ao cidadão. Entender o usuário é o
primeiro passo. Além de se colocar no lugar dele, é
necessário investigar até chegar ao ponto principal e à
satisfação total. Na prática, isso pode incluir dar orientações
sobre o funcionamento da instituição e dos serviços, por
exemplo.
2º) Tenha prazer e empatia ao realizar o atendimento.
Empatia é a palavra-chave quando se trata de um bom
atendimento ao público. Em praticamente qualquer entidade
pública é preciso lidar com pessoas. Assim, a comunicação
diz muita coisa sobre a postura da entidade e de sua equipe.
Lembre-se de que as pessoas são diferentes e têm
comportamentos infinitos, portanto, mostrar interesse e
prazer em servir é essencial para todos, independentemente
de qualquer característica física ou psicológica. Ninguém
gosta de ser tratado com descaso e aversão. Para isso, você
pode usar uma série de opções que otimizam o contato com
vários indivíduos, como uma comunicação alternativa, por
exemplo, que dá espaço para métodos específicos de
atendimento de acordo com determinada necessidade. Uma
pessoa com dificuldade na fala, por exemplo, precisa de uma
atenção especial ao ser abordada, assim como um surdo,
que se comunica em Libras.
3º) Passe as informações de forma clara.
Clareza e honestidade são pontos fundamentais no
atendimento ao usuário em uma instituição pública. Muita
gente acha que mentir e omitir dados não faz mal. Pois bem,
você gostaria de ser mal informado em uma compra e só
descobrir tal função ou método do produto/serviço de outra
forma? Com certeza, não. Logo, clareza, objetividade,
segurança e transparência são essenciais para uma boa
comunicação com os usuários dos serviços.
4º) Seja profissional e passe uma boa imagem.
A imagem diz tudo em qualquer instituição e mantê-la
intacta e bem-vista entra nos objetivos de todo servidor
público. Para isso, o profissionalismo na hora de lidar com
todos faz toda a diferença. Criar uma relação excelente com
o público garante uma boa reputação ao grupo e, mais do
que isso, é necessário deixá-la assim, o que se torna
desafiador. É claro que um problema pode acontecer e algo
não sair como imaginado, logo, melhor que manter a
imagem impecável, é tomar soluções práticas e
convincentes em caso de falhas. Por exemplo, quando um
funcionário trata mal um usuário. É uma situação péssima e
que leva a decisões de ambos os lados. Para o empregado,
uma conversa franca para saber o motivo do
descontentamento e qual a melhor maneira para mantê-lo
motivado e entusiasmado, por exemplo. Já no caso do
usuário, um pedido sincero de desculpas com a disposição
para solução de sua necessidade. Essa é uma visão básica,
apenas para você entender que uma boa imagem se constrói
de várias formas e com decisões eficientes.
5º) Não deixe o usuário na mão.
Todo mundo gosta de se sentir importante. Mais que um
bom tratamento, acompanhar o usuário em todas as etapas
do serviço garante credibilidade a qualquer instituição. Outra
coisa importante para o atendimento é buscar sempre as
melhores soluções e resolver qualquer problema que
aconteça, evitando abandonar o usuário no meio do
caminho. Mostrar que se importa e que está à disposição do
público rende muito e representa um diferencial.
Leia o texto 'O que é básico em um bom
atendimento ao público?' e, em seguida, analise as
afirmativas abaixo:
I. O texto leva o leitor a inferir que, independentemente da
plataforma, é importante tentar alcançar níveis de excelência
e qualidade no atendimento ao público.
II. De acordo com as informações do texto, pode-se inferir que
muitos especialistas garantem que apenas um atendimento
simples não é capaz de superar expectativas.
Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673306
Português
Texto associado
O que é básico em um bom atendimento ao público?
(Disponível em https://bit.ly/3fJAV8V, 2017)
Hoje em dia, a internet trouxe diversas plataformas e
interação que facilitaram o contato com os usuários. Mas a
tecnologia pode tanto ser amiga quanto inimiga em um bom
atendimento ao usuário. O fato de não lidar cara a cara com
as pessoas por meio da tecnologia pode parecer mais
simples, mas perde-se muita coisa também, inclusive o
“encanto” e a superação de expectativas.
Infelizmente, esse pouco contato pessoal acaba levando
muitos profissionais a serem extremamente mecânicos e
sem aquela empatia que faz toda a diferença no
atendimento. É aí que vem a questão: será que apenas um
atendimento simples é capaz de superar expectativas?
Muitos especialistas garantem que não. Logo,
independentemente da plataforma, tudo é válido para
alcançar níveis de excelência e qualidade, sendo cara a cara
ou por meio de outro canal (chat online, redes sociais,
telefone, aplicativos).
No mais, antes de pensar nesse “ir além” em relação à
qualidade do atendimento, é preciso checar se o básico está
bem feito e executado. Não adianta partir para voos maiores,
buscar um nível excelente de atendimento, se o que é
primordial não dá conta do recado. Diante disso, podemos
citar alguns passos fundamentais que todo servidor precisa
avaliar sempre para realizar um atendimento adequado aos
usuários dos serviços.
Confira 5 dicas para um bom atendimento!
1º) Procure entender o usuário.
O comportamento de cada usuário é diferente, por isso,
muitos especialistas garantem que todo usuário dos
serviços é único. De fato, são muitas coisas a considerar na
hora do atendimento ao cidadão. Entender o usuário é o
primeiro passo. Além de se colocar no lugar dele, é
necessário investigar até chegar ao ponto principal e à
satisfação total. Na prática, isso pode incluir dar orientações
sobre o funcionamento da instituição e dos serviços, por
exemplo.
2º) Tenha prazer e empatia ao realizar o atendimento.
Empatia é a palavra-chave quando se trata de um bom
atendimento ao público. Em praticamente qualquer entidade
pública é preciso lidar com pessoas. Assim, a comunicação
diz muita coisa sobre a postura da entidade e de sua equipe.
Lembre-se de que as pessoas são diferentes e têm
comportamentos infinitos, portanto, mostrar interesse e
prazer em servir é essencial para todos, independentemente
de qualquer característica física ou psicológica. Ninguém
gosta de ser tratado com descaso e aversão. Para isso, você
pode usar uma série de opções que otimizam o contato com
vários indivíduos, como uma comunicação alternativa, por
exemplo, que dá espaço para métodos específicos de
atendimento de acordo com determinada necessidade. Uma
pessoa com dificuldade na fala, por exemplo, precisa de uma
atenção especial ao ser abordada, assim como um surdo,
que se comunica em Libras.
3º) Passe as informações de forma clara.
Clareza e honestidade são pontos fundamentais no
atendimento ao usuário em uma instituição pública. Muita
gente acha que mentir e omitir dados não faz mal. Pois bem,
você gostaria de ser mal informado em uma compra e só
descobrir tal função ou método do produto/serviço de outra
forma? Com certeza, não. Logo, clareza, objetividade,
segurança e transparência são essenciais para uma boa
comunicação com os usuários dos serviços.
4º) Seja profissional e passe uma boa imagem.
A imagem diz tudo em qualquer instituição e mantê-la
intacta e bem-vista entra nos objetivos de todo servidor
público. Para isso, o profissionalismo na hora de lidar com
todos faz toda a diferença. Criar uma relação excelente com
o público garante uma boa reputação ao grupo e, mais do
que isso, é necessário deixá-la assim, o que se torna
desafiador. É claro que um problema pode acontecer e algo
não sair como imaginado, logo, melhor que manter a
imagem impecável, é tomar soluções práticas e
convincentes em caso de falhas. Por exemplo, quando um
funcionário trata mal um usuário. É uma situação péssima e
que leva a decisões de ambos os lados. Para o empregado,
uma conversa franca para saber o motivo do
descontentamento e qual a melhor maneira para mantê-lo
motivado e entusiasmado, por exemplo. Já no caso do
usuário, um pedido sincero de desculpas com a disposição
para solução de sua necessidade. Essa é uma visão básica,
apenas para você entender que uma boa imagem se constrói
de várias formas e com decisões eficientes.
5º) Não deixe o usuário na mão.
Todo mundo gosta de se sentir importante. Mais que um
bom tratamento, acompanhar o usuário em todas as etapas
do serviço garante credibilidade a qualquer instituição. Outra
coisa importante para o atendimento é buscar sempre as
melhores soluções e resolver qualquer problema que
aconteça, evitando abandonar o usuário no meio do
caminho. Mostrar que se importa e que está à disposição do
público rende muito e representa um diferencial.
Leia o texto 'O que é básico em um bom
atendimento ao público?' e, em seguida, analise as
afirmativas abaixo:
I. A imagem é muito importante para qualquer instituição
pública e mantê-la intacta e bem-vista não deve ser um dos
objetivos de qualquer servidor público, conforme sugere o
texto.
II. O texto apresenta ao leitor a ideia de que, melhor que
manter a imagem impecável, é tomar soluções práticas e
convincentes, em caso de falhas.
Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673307
Português
Texto associado
A hora é de somar, não de excluir (editorial)
“A união faz a força” é um provérbio muito conhecido e
facilmente compreensível. Com palavras simples e clareza
solar, ele expõe uma verdade que ninguém ousa contestar: a
importância de trabalhar em conjunto para conquistar
grandes resultados. [...]
Nada mais apropriado do que lembrar o óbvio quando se
vive um momento de estresse como o que o mundo
atravessa. Impõe-se somar e multiplicar, nunca subtrair e
dividir. Presidente, governadores, prefeitos e demais
responsáveis pela administração da pandemia precisam se
entender a fim de chegar a um denominador comum. Qual é
a hora certa de relaxar o confinamento para evitar o colapso
da economia?
Vale lembrar que "não se trata de jabuticaba" a preocupação
com as consequências da redução drástica da atividade
econômica. Donald Trump, que comanda a maior potência
do planeta, tem revelado apreensão com o prolongamento
da crise que reduz abrupta e drasticamente a circulação de
pessoas e, com isso, causa prejuízos ainda incalculáveis a
setores como serviços e comércio.
O presidente Jair Bolsonaro revela a mesma angústia. É
natural. É natural, também, a busca de consensos. A questão
não se resume à alternativa saúde ou economia. A questão é
aditiva: saúde e economia. A dinâmica sanitária deve
conviver com a dinâmica econômica e com as diferenças
regionais.
Definir a estratégia para adicionar em vez de excluir exige a
participação de todos. O verbo é cooperar. Entre as
diferentes vozes – da saúde, da economia, da política, da
sociologia – uma deve falar mais alto. É a voz da ciência. A
vida está acima de tudo. A Associação de Medicina Intensiva
Brasileira disse que apoiará ações do governo para a
liberação da quarentena “no momento correto”.
Qual é a hora certa? O prefeito do Rio, Marcelo Crivella, disse
que vai começar hoje [27/03] a flexibilização da quarentena.
Em 15 dias, segundo ele, a vida estará normalizada. Espera-se que a decisão − dele e dos demais chefes do Executivo –
seja guiada por critérios técnicos, não eleitoreiros.
(A HORA é de somar, não de excluir. Editorial. Adaptado.
Disponível em: https://bit.ly/2WjS00D)
Leia o texto 'A hora é de somar, não de excluir
(editorial)' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. A pergunta feita no trecho “Qual é a hora certa de relaxar o
confinamento para evitar o colapso da economia?” é
respondida no final do texto, quando é sugerido que as
atividades econômicas voltem paulatinamente.
II. No último parágrafo do texto, há uma sugestão para a
flexibilização da quarentena, iniciada pelo prefeito do Rio e
que, segundo o texto, segue princípios técnicos em
detrimento de uma visão eleitoreira.
III. Apesar de posicionar-se a favor do discurso da ciência
(“voz da ciência”) e da preservação da vida, o editorial
apresenta a angústia do presidente da república brasileira,
rotulando-a como natural. Entretanto, o texto reforça a
necessidade de a dinâmica sanitária conviver com a dinâmica
econômica e com as diferenças regionais.
Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673308
Português
Texto associado
A hora é de somar, não de excluir (editorial)
“A união faz a força” é um provérbio muito conhecido e
facilmente compreensível. Com palavras simples e clareza
solar, ele expõe uma verdade que ninguém ousa contestar: a
importância de trabalhar em conjunto para conquistar
grandes resultados. [...]
Nada mais apropriado do que lembrar o óbvio quando se
vive um momento de estresse como o que o mundo
atravessa. Impõe-se somar e multiplicar, nunca subtrair e
dividir. Presidente, governadores, prefeitos e demais
responsáveis pela administração da pandemia precisam se
entender a fim de chegar a um denominador comum. Qual é
a hora certa de relaxar o confinamento para evitar o colapso
da economia?
Vale lembrar que "não se trata de jabuticaba" a preocupação
com as consequências da redução drástica da atividade
econômica. Donald Trump, que comanda a maior potência
do planeta, tem revelado apreensão com o prolongamento
da crise que reduz abrupta e drasticamente a circulação de
pessoas e, com isso, causa prejuízos ainda incalculáveis a
setores como serviços e comércio.
O presidente Jair Bolsonaro revela a mesma angústia. É
natural. É natural, também, a busca de consensos. A questão
não se resume à alternativa saúde ou economia. A questão é
aditiva: saúde e economia. A dinâmica sanitária deve
conviver com a dinâmica econômica e com as diferenças
regionais.
Definir a estratégia para adicionar em vez de excluir exige a
participação de todos. O verbo é cooperar. Entre as
diferentes vozes – da saúde, da economia, da política, da
sociologia – uma deve falar mais alto. É a voz da ciência. A
vida está acima de tudo. A Associação de Medicina Intensiva
Brasileira disse que apoiará ações do governo para a
liberação da quarentena “no momento correto”.
Qual é a hora certa? O prefeito do Rio, Marcelo Crivella, disse
que vai começar hoje [27/03] a flexibilização da quarentena.
Em 15 dias, segundo ele, a vida estará normalizada. Espera-se que a decisão − dele e dos demais chefes do Executivo –
seja guiada por critérios técnicos, não eleitoreiros.
(A HORA é de somar, não de excluir. Editorial. Adaptado.
Disponível em: https://bit.ly/2WjS00D)
Leia o texto 'A hora é de somar, não de excluir
(editorial)' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. O texto defende enfaticamente que as medidas de proteção
à economia devem se sobrepor às estratégias sanitárias,
independentemente das consequências sociais que essa
priorização possa trazer.
II. Alguns elementos presentes no texto fazem o leitor
remontar ao mês de março de 2020, no início do isolamento
social e da quarentena no Brasil, relacionados à pandemia do
coronavírus. Outrossim, são defendidas as teses de que a
cooperação é importante e de que a “voz da ciência” é
imprescindível no enfrentamento à epidemia.
III. De acordo com o texto, o orçamento público destinado à
educação e ao turismo deve ser imediatamente revertido para
a ampliação dos serviços públicos de saúde.
Marque a alternativa CORRETA
Marque a alternativa CORRETA
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673309
Português
Texto associado
A hora é de somar, não de excluir (editorial)
“A união faz a força” é um provérbio muito conhecido e
facilmente compreensível. Com palavras simples e clareza
solar, ele expõe uma verdade que ninguém ousa contestar: a
importância de trabalhar em conjunto para conquistar
grandes resultados. [...]
Nada mais apropriado do que lembrar o óbvio quando se
vive um momento de estresse como o que o mundo
atravessa. Impõe-se somar e multiplicar, nunca subtrair e
dividir. Presidente, governadores, prefeitos e demais
responsáveis pela administração da pandemia precisam se
entender a fim de chegar a um denominador comum. Qual é
a hora certa de relaxar o confinamento para evitar o colapso
da economia?
Vale lembrar que "não se trata de jabuticaba" a preocupação
com as consequências da redução drástica da atividade
econômica. Donald Trump, que comanda a maior potência
do planeta, tem revelado apreensão com o prolongamento
da crise que reduz abrupta e drasticamente a circulação de
pessoas e, com isso, causa prejuízos ainda incalculáveis a
setores como serviços e comércio.
O presidente Jair Bolsonaro revela a mesma angústia. É
natural. É natural, também, a busca de consensos. A questão
não se resume à alternativa saúde ou economia. A questão é
aditiva: saúde e economia. A dinâmica sanitária deve
conviver com a dinâmica econômica e com as diferenças
regionais.
Definir a estratégia para adicionar em vez de excluir exige a
participação de todos. O verbo é cooperar. Entre as
diferentes vozes – da saúde, da economia, da política, da
sociologia – uma deve falar mais alto. É a voz da ciência. A
vida está acima de tudo. A Associação de Medicina Intensiva
Brasileira disse que apoiará ações do governo para a
liberação da quarentena “no momento correto”.
Qual é a hora certa? O prefeito do Rio, Marcelo Crivella, disse
que vai começar hoje [27/03] a flexibilização da quarentena.
Em 15 dias, segundo ele, a vida estará normalizada. Espera-se que a decisão − dele e dos demais chefes do Executivo –
seja guiada por critérios técnicos, não eleitoreiros.
(A HORA é de somar, não de excluir. Editorial. Adaptado.
Disponível em: https://bit.ly/2WjS00D)
Leia o texto 'A hora é de somar, não de excluir
(editorial)' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. O significado do provérbio citado no início (importância de
se trabalhar em conjunto) é retomado várias vezes no texto,
especialmente no final, quando se afirma que os políticos
estão guiados por critérios eleitoreiros para romper com o
isolamento social.
II. O texto sugere que é imprescindível definir uma estratégia
para equilibrar ciência e economia, em tempos de crise como
a provocada pela pandemia. Todavia, nesse contexto, é
necessário ouvir a ciência e voltar às atividades econômicas à
medida que os governantes percebam a necessidade.
III. O trecho “O presidente Jair Bolsonaro revela a mesma
angústia”, citado no texto, sugere que o governante brasileiro
tem o mesmo receio do presidente dos Estados Unidos, em
relação ao prolongamento da crise que reduz abrupta e
drasticamente a circulação de pessoas e, com isso, causa
prejuízos ainda incalculáveis a setores como serviços e
comércio.
Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673310
Português
Texto associado
TELESCÓPIO ESPACIAL HUBBLE
O Telescópio Espacial Hubble será homenageado nos
Estados Unidos (EUA) com uma moeda oficial de 1 dólar. A
Casa da Moeda do país divulgou recentemente o design
oficial da nova moeda, que estampa a imagem do telescópio
sobrevoando a órbita terrestre, com parte do globo de nosso
planeta logo abaixo.
Essa moeda será um dos quatro dólares de ouro que serão
emitidos este ano (2020) como parte de uma série especial
de moedas para "homenagear a engenhosidade americana e
celebrar os esforços pioneiros de indivíduos ou grupos de
todos os 50 estados", de acordo com a Casa da Moeda dos
EUA. O Hubble foi o selecionado para representar o estado
de Maryland.
A moeda foi criada e esculpida por Joseph F. Menna,
escultor e principal gravador da Casa da Moeda, que
também trabalhou diversas mídias digitais e tradicionais de
escultura. O logotipo da NASA está incluído na moeda, no
corpo do telescópio. As inscrições na parte superior e inferior
da moeda – "Estados Unidos da América", "O Telescópio
Espacial Hubble" e "Maryland", foram desenhados em uma
fonte com o mesmo estilo do logotipo da NASA.
Essa obra de arte que representa o Hubble foi recomendada
à Casa da Moeda dos EUA pela Comissão de Belas Artes e
pelo Comitê Consultivo para a Cunhagem dos Cidadãos.
Além dela, havia outros 16 projetos candidatos ao tema da
moeda, sendo seis deles focados no telescópio espacial
Hubble. O Gabinete do Governador de Maryland também
sugeriu o mapeamento do genoma humano como um
possível tema.
Apesar de outros temas propostos terem sua importância, a
escolha coincidiu com o aniversário do Hubble, que
completou 30 anos no último mês de abril.
Disponível em: https://bit.ly/2ZvUMC7. Com adaptações.
Leia o texto 'TELESCÓPIO ESPACIAL HUBBLE' e, em
seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. O texto cita a existência de outros 16 projetos candidatos
para o tema da moeda, sendo seis deles focados no
telescópio espacial Hubble.
II. A leitura do texto permite concluir que o Gabinete do
Governador de Maryland sugeriu o mapeamento do genoma
humano como um possível tema para a moeda.
III. Uma das informações presentes no texto é a de que a
escolha do tema para a moeda coincidiu com o aniversário do
telescópio Hubble, que completou cinquenta anos em março
de 2020.
Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673311
Português
Texto associado
TELESCÓPIO ESPACIAL HUBBLE
O Telescópio Espacial Hubble será homenageado nos
Estados Unidos (EUA) com uma moeda oficial de 1 dólar. A
Casa da Moeda do país divulgou recentemente o design
oficial da nova moeda, que estampa a imagem do telescópio
sobrevoando a órbita terrestre, com parte do globo de nosso
planeta logo abaixo.
Essa moeda será um dos quatro dólares de ouro que serão
emitidos este ano (2020) como parte de uma série especial
de moedas para "homenagear a engenhosidade americana e
celebrar os esforços pioneiros de indivíduos ou grupos de
todos os 50 estados", de acordo com a Casa da Moeda dos
EUA. O Hubble foi o selecionado para representar o estado
de Maryland.
A moeda foi criada e esculpida por Joseph F. Menna,
escultor e principal gravador da Casa da Moeda, que
também trabalhou diversas mídias digitais e tradicionais de
escultura. O logotipo da NASA está incluído na moeda, no
corpo do telescópio. As inscrições na parte superior e inferior
da moeda – "Estados Unidos da América", "O Telescópio
Espacial Hubble" e "Maryland", foram desenhados em uma
fonte com o mesmo estilo do logotipo da NASA.
Essa obra de arte que representa o Hubble foi recomendada
à Casa da Moeda dos EUA pela Comissão de Belas Artes e
pelo Comitê Consultivo para a Cunhagem dos Cidadãos.
Além dela, havia outros 16 projetos candidatos ao tema da
moeda, sendo seis deles focados no telescópio espacial
Hubble. O Gabinete do Governador de Maryland também
sugeriu o mapeamento do genoma humano como um
possível tema.
Apesar de outros temas propostos terem sua importância, a
escolha coincidiu com o aniversário do Hubble, que
completou 30 anos no último mês de abril.
Disponível em: https://bit.ly/2ZvUMC7. Com adaptações.
Leia o texto 'TELESCÓPIO ESPACIAL HUBBLE' e, em
seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. O texto procura deixar claro para o leitor a ideia de que a
moeda em homenagem ao Telescópio Espacial Hubble será
um dos quatro dólares de ouro que serão emitidos no ano de
2020.
II. Após a leitura atenta do texto, o leitor poderá facilmente
concluir que a moeda em homenagem ao Telescópio Espacial
Hubble foi criada e esculpida por Joseph F. Menna, escultor e
principal gravador da Casa da Moeda.
III. A Casa da Moeda dos Estados Unidos divulgou
recentemente o design oficial de uma nova moeda que
estampa a imagem do Telescópio Espacial Hubble
sobrevoando a órbita terrestre, com parte do globo de nosso
planeta logo abaixo, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673312
Português
Texto associado
TELESCÓPIO ESPACIAL HUBBLE
O Telescópio Espacial Hubble será homenageado nos
Estados Unidos (EUA) com uma moeda oficial de 1 dólar. A
Casa da Moeda do país divulgou recentemente o design
oficial da nova moeda, que estampa a imagem do telescópio
sobrevoando a órbita terrestre, com parte do globo de nosso
planeta logo abaixo.
Essa moeda será um dos quatro dólares de ouro que serão
emitidos este ano (2020) como parte de uma série especial
de moedas para "homenagear a engenhosidade americana e
celebrar os esforços pioneiros de indivíduos ou grupos de
todos os 50 estados", de acordo com a Casa da Moeda dos
EUA. O Hubble foi o selecionado para representar o estado
de Maryland.
A moeda foi criada e esculpida por Joseph F. Menna,
escultor e principal gravador da Casa da Moeda, que
também trabalhou diversas mídias digitais e tradicionais de
escultura. O logotipo da NASA está incluído na moeda, no
corpo do telescópio. As inscrições na parte superior e inferior
da moeda – "Estados Unidos da América", "O Telescópio
Espacial Hubble" e "Maryland", foram desenhados em uma
fonte com o mesmo estilo do logotipo da NASA.
Essa obra de arte que representa o Hubble foi recomendada
à Casa da Moeda dos EUA pela Comissão de Belas Artes e
pelo Comitê Consultivo para a Cunhagem dos Cidadãos.
Além dela, havia outros 16 projetos candidatos ao tema da
moeda, sendo seis deles focados no telescópio espacial
Hubble. O Gabinete do Governador de Maryland também
sugeriu o mapeamento do genoma humano como um
possível tema.
Apesar de outros temas propostos terem sua importância, a
escolha coincidiu com o aniversário do Hubble, que
completou 30 anos no último mês de abril.
Disponível em: https://bit.ly/2ZvUMC7. Com adaptações.
Leia o texto 'TELESCÓPIO ESPACIAL HUBBLE' e, em
seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. Entre as informações apresentadas pelo texto ao leitor,
destaca-se a de que as inscrições na parte superior e inferior
da moeda – "Estados Unidos da América", "O Telescópio
Espacial Hubble" e "Maryland" – foram desenhados em uma
fonte com o mesmo estilo do logotipo da NASA.
II. As informações presentes no texto permitem concluir que,
de acordo com a Casa da Moeda dos EUA, a moeda em
homenagem ao Telescópio Espacial Hubble é parte de uma
série especial de moedas para homenagear a engenhosidade
americana e celebrar os esforços pioneiros de indivíduos ou
grupos de todos os cinquenta estados.
III. O texto permite ao leitor concluir que o pintor e músico
Joseph F. Menna trabalhou em diversas mídias digitais e
tradicionais e, por isso, foi escolhido para definir o tema da
moeda comemorativa ao telescópio Hubble.
Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673313
Português
Texto associado
TELESCÓPIO ESPACIAL HUBBLE
O Telescópio Espacial Hubble será homenageado nos
Estados Unidos (EUA) com uma moeda oficial de 1 dólar. A
Casa da Moeda do país divulgou recentemente o design
oficial da nova moeda, que estampa a imagem do telescópio
sobrevoando a órbita terrestre, com parte do globo de nosso
planeta logo abaixo.
Essa moeda será um dos quatro dólares de ouro que serão
emitidos este ano (2020) como parte de uma série especial
de moedas para "homenagear a engenhosidade americana e
celebrar os esforços pioneiros de indivíduos ou grupos de
todos os 50 estados", de acordo com a Casa da Moeda dos
EUA. O Hubble foi o selecionado para representar o estado
de Maryland.
A moeda foi criada e esculpida por Joseph F. Menna,
escultor e principal gravador da Casa da Moeda, que
também trabalhou diversas mídias digitais e tradicionais de
escultura. O logotipo da NASA está incluído na moeda, no
corpo do telescópio. As inscrições na parte superior e inferior
da moeda – "Estados Unidos da América", "O Telescópio
Espacial Hubble" e "Maryland", foram desenhados em uma
fonte com o mesmo estilo do logotipo da NASA.
Essa obra de arte que representa o Hubble foi recomendada
à Casa da Moeda dos EUA pela Comissão de Belas Artes e
pelo Comitê Consultivo para a Cunhagem dos Cidadãos.
Além dela, havia outros 16 projetos candidatos ao tema da
moeda, sendo seis deles focados no telescópio espacial
Hubble. O Gabinete do Governador de Maryland também
sugeriu o mapeamento do genoma humano como um
possível tema.
Apesar de outros temas propostos terem sua importância, a
escolha coincidiu com o aniversário do Hubble, que
completou 30 anos no último mês de abril.
Disponível em: https://bit.ly/2ZvUMC7. Com adaptações.
Leia o texto 'TELESCÓPIO ESPACIAL HUBBLE' e, em
seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. De acordo com as informações apresentadas ao leitor pelo
texto, o telescópio Hubble foi o selecionado para representar
o estado de Nova Iorque na série especial de moedas citada
no texto.
II. Após a leitura e compreensão das informações do texto,
pode-se concluir que a moeda em homenagem ao Telescópio
Espacial Hubble foi recomendada à Casa da Moeda dos EUA
pela Comissão de Belas Artes e pelo Comitê Consultivo para a
Cunhagem dos Cidadãos.
III. As informações apresentadas no texto levam o leitor a
concluir que o Telescópio Espacial Hubble será homenageado
nos Estados Unidos (EUA) com uma moeda oficial de cem
dólares, cunhada em ouro.
Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673314
Português
Texto associado
Prever para prover
Ricardo Essinger
Presidente da Fiepe
Ano passado, economistas e futurólogos faziam previsões
otimistas do que estava por vir. O respeitado Ipea, por
exemplo, indicava aceleração de crescimento do PIB, em
2,3%. Entretanto, ninguém previu a tragédia que vem se
abatendo sobre a humanidade, ceifando vidas, tolhendo o
esforço dos empreendedores, aqui e em todo o mundo. Em
2021, não deve ser muito diferente. A recessão global vai
continuar e a extrema cautela deve prosperar entre
investidores internos e externos. Cabe, portanto, a todos os
nossos segmentos produtivos, trabalhar ativamente para
superar as perdas e danos. É exatamente essa a atitude que
está sendo tomada pela indústria pernambucana e, nesse
contexto, o Sistema Fiepe vem participando, particularmente,
no atendimento à crescente demanda tecnológica, que gera
um avanço indispensável para se reinventar produtos e
serviços. Assim, o Sistema Fiepe oferece cursos
profissionalizantes, nas modalidades de ensino a distância
ou presencial com segurança, para garantir a
competitividade das empresas do estado.
A boa notícia é que a produção industrial de Pernambuco
voltou a crescer. Em julho deste ano, se comparado ao ano
anterior, o aumento foi de 17%, levando o estado a ter o
maior crescimento entre as 14 federações pesquisadas. O
resultado também foi superior à média nacional (-3,0%) e à
do Nordeste (0,9%), em julho de 2020.
Os números podem oscilar neste final de ano, mas vários
fatores contribuíram para esses resultados positivos
alcançados em Pernambuco. O papel agregador que o
Sistema Fiepe vem fazendo há anos, integrando sindicatos e
pequenas e grandes empresas; e a formação de
profissionais altamente qualificados, pelo Senai, tiveram
participação relevante. Por isso, a satisfação dos clientes
dos nossos serviços de tecnologia e inovação (consultorias,
laboratórios etc.) tem 85% de aprovação; e a preferência das
indústrias pelos concluintes dos cursos técnicos do Senai
atinge o extraordinário índice de 100%.
O Sesi matriculou mais de 6,6 mil alunos nos cursos básicos,
em Pernambuco, sendo um quarto deles, ou 1.530, de forma
gratuita, mantendo os cuidados ampliados com a saúde,
com foco nos cuidados preventivos com a pandemia. Saúde
e economia devem seguir vencendo os desafios, saindo
desta crise com a certeza de que todos os setores do
desenvolvimento devem atuar em permanente sintonia.
Tudo isso vai contribuir para enfrentar a gravidade do
momento. Vamos trabalhar para a superação. Senai, Sesi e
IEL formam o triângulo de atuação da Fiepe, e o número de
vagas deve permanecer o mesmo em 2021. Estamos
trabalhando e muito para isso. Vamos prever para prover.
(Adaptado. Revisão linguística. Disponível em:
https://bit.ly/3mqoNw1. Acesso em 20 nov. 2020)
Leia o texto 'Prever para prover' e, em seguida,
analise as afirmativas abaixo:
I. Apesar de ser um artigo de opinião, o autor se utiliza de
uma linguagem conotativa em alguns excertos, valendo-se
da metonímia: “tolhendo o esforço dos empreendedores.” e
“Os números podem oscilar neste final de ano”.
II. No último parágrafo do texto, as palavras “contribuir”,
“enfrentar”, “gravidade” e “momento” são formadas,
respectivamente, do seguinte modo: por prefixação;
parassíntese; prefixação e sufixação; sufixação.
III. Nos trechos “Em 2021, não deve ser muito diferente” e
“Cabe, portanto, a todos os nossos segmentos produtivos...”,
as vírgulas foram usadas pelo mesmo motivo que nos
enunciados a seguir, respectivamente: I. O médico, em seu
último relatório, analisou amplamente o caso; II. É, pois,
imprescindível que sejam tomadas todas as medidas.
Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673315
Português
Texto associado
Prever para prover
Ricardo Essinger
Presidente da Fiepe
Ano passado, economistas e futurólogos faziam previsões
otimistas do que estava por vir. O respeitado Ipea, por
exemplo, indicava aceleração de crescimento do PIB, em
2,3%. Entretanto, ninguém previu a tragédia que vem se
abatendo sobre a humanidade, ceifando vidas, tolhendo o
esforço dos empreendedores, aqui e em todo o mundo. Em
2021, não deve ser muito diferente. A recessão global vai
continuar e a extrema cautela deve prosperar entre
investidores internos e externos. Cabe, portanto, a todos os
nossos segmentos produtivos, trabalhar ativamente para
superar as perdas e danos. É exatamente essa a atitude que
está sendo tomada pela indústria pernambucana e, nesse
contexto, o Sistema Fiepe vem participando, particularmente,
no atendimento à crescente demanda tecnológica, que gera
um avanço indispensável para se reinventar produtos e
serviços. Assim, o Sistema Fiepe oferece cursos
profissionalizantes, nas modalidades de ensino a distância
ou presencial com segurança, para garantir a
competitividade das empresas do estado.
A boa notícia é que a produção industrial de Pernambuco
voltou a crescer. Em julho deste ano, se comparado ao ano
anterior, o aumento foi de 17%, levando o estado a ter o
maior crescimento entre as 14 federações pesquisadas. O
resultado também foi superior à média nacional (-3,0%) e à
do Nordeste (0,9%), em julho de 2020.
Os números podem oscilar neste final de ano, mas vários
fatores contribuíram para esses resultados positivos
alcançados em Pernambuco. O papel agregador que o
Sistema Fiepe vem fazendo há anos, integrando sindicatos e
pequenas e grandes empresas; e a formação de
profissionais altamente qualificados, pelo Senai, tiveram
participação relevante. Por isso, a satisfação dos clientes
dos nossos serviços de tecnologia e inovação (consultorias,
laboratórios etc.) tem 85% de aprovação; e a preferência das
indústrias pelos concluintes dos cursos técnicos do Senai
atinge o extraordinário índice de 100%.
O Sesi matriculou mais de 6,6 mil alunos nos cursos básicos,
em Pernambuco, sendo um quarto deles, ou 1.530, de forma
gratuita, mantendo os cuidados ampliados com a saúde,
com foco nos cuidados preventivos com a pandemia. Saúde
e economia devem seguir vencendo os desafios, saindo
desta crise com a certeza de que todos os setores do
desenvolvimento devem atuar em permanente sintonia.
Tudo isso vai contribuir para enfrentar a gravidade do
momento. Vamos trabalhar para a superação. Senai, Sesi e
IEL formam o triângulo de atuação da Fiepe, e o número de
vagas deve permanecer o mesmo em 2021. Estamos
trabalhando e muito para isso. Vamos prever para prover.
(Adaptado. Revisão linguística. Disponível em:
https://bit.ly/3mqoNw1. Acesso em 20 nov. 2020)
Leia o texto 'Prever para prover' e, em seguida,
analise as afirmativas abaixo:
I. Há, no texto, a recorrência do uso de locuções verbais que
denotam ideia de futuro, tendo em vista a intenção do autor
em fazer algumas previsões. Exemplos dessas locuções são:
devem seguir, vai contribuir, vamos trabalhar, estamos
trabalhando.
II. A utilização de “há” e “a” nos fragmentos a seguir se dá,
respectivamente, por se tratar, na primeira frase, de tempo
decorrido e, na segunda, de um artigo definido: “...o Sistema
Fiepe vem fazendo há anos”; “Pernambuco voltou a crescer.”.
III. O título do texto apresenta ao leitor um caso de paronímia,
que sintetiza muito bem as ideias apresentadas no artigo.
Esse fenômeno ocorre em pares de palavras como
Matilha/Mantilha; Diferido/deferido; Infringir/Inflingir.
Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Gravatá - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Administrador |
Q1673316
Português
Texto associado
Prever para prover
Ricardo Essinger
Presidente da Fiepe
Ano passado, economistas e futurólogos faziam previsões
otimistas do que estava por vir. O respeitado Ipea, por
exemplo, indicava aceleração de crescimento do PIB, em
2,3%. Entretanto, ninguém previu a tragédia que vem se
abatendo sobre a humanidade, ceifando vidas, tolhendo o
esforço dos empreendedores, aqui e em todo o mundo. Em
2021, não deve ser muito diferente. A recessão global vai
continuar e a extrema cautela deve prosperar entre
investidores internos e externos. Cabe, portanto, a todos os
nossos segmentos produtivos, trabalhar ativamente para
superar as perdas e danos. É exatamente essa a atitude que
está sendo tomada pela indústria pernambucana e, nesse
contexto, o Sistema Fiepe vem participando, particularmente,
no atendimento à crescente demanda tecnológica, que gera
um avanço indispensável para se reinventar produtos e
serviços. Assim, o Sistema Fiepe oferece cursos
profissionalizantes, nas modalidades de ensino a distância
ou presencial com segurança, para garantir a
competitividade das empresas do estado.
A boa notícia é que a produção industrial de Pernambuco
voltou a crescer. Em julho deste ano, se comparado ao ano
anterior, o aumento foi de 17%, levando o estado a ter o
maior crescimento entre as 14 federações pesquisadas. O
resultado também foi superior à média nacional (-3,0%) e à
do Nordeste (0,9%), em julho de 2020.
Os números podem oscilar neste final de ano, mas vários
fatores contribuíram para esses resultados positivos
alcançados em Pernambuco. O papel agregador que o
Sistema Fiepe vem fazendo há anos, integrando sindicatos e
pequenas e grandes empresas; e a formação de
profissionais altamente qualificados, pelo Senai, tiveram
participação relevante. Por isso, a satisfação dos clientes
dos nossos serviços de tecnologia e inovação (consultorias,
laboratórios etc.) tem 85% de aprovação; e a preferência das
indústrias pelos concluintes dos cursos técnicos do Senai
atinge o extraordinário índice de 100%.
O Sesi matriculou mais de 6,6 mil alunos nos cursos básicos,
em Pernambuco, sendo um quarto deles, ou 1.530, de forma
gratuita, mantendo os cuidados ampliados com a saúde,
com foco nos cuidados preventivos com a pandemia. Saúde
e economia devem seguir vencendo os desafios, saindo
desta crise com a certeza de que todos os setores do
desenvolvimento devem atuar em permanente sintonia.
Tudo isso vai contribuir para enfrentar a gravidade do
momento. Vamos trabalhar para a superação. Senai, Sesi e
IEL formam o triângulo de atuação da Fiepe, e o número de
vagas deve permanecer o mesmo em 2021. Estamos
trabalhando e muito para isso. Vamos prever para prover.
(Adaptado. Revisão linguística. Disponível em:
https://bit.ly/3mqoNw1. Acesso em 20 nov. 2020)
Leia o texto 'Prever para prover' e, em seguida,
analise as afirmativas abaixo:
I. Entender o funcionamento das categorias gramaticais na
construção dos textos é importante, pois, muitas vezes,
semanticamente, uma pode equivaler à outra. A seguir, por
exemplo, um verbo (oração) tem valor de substantivo: “E a
boa notícia é que a produção industrial de Pernambuco
voltou a crescer.”.
II. No trecho “Senai, Sesi e IEL formam o triângulo de atuação
da Fiepe, e o número de vagas deve permanecer o mesmo em
2021”, a vírgula utilizada antes da palavra “e” (e o número) foi
empregada pelo mesmo motivo que em “João da Silva,
presidente da associação, e Maria da Paz fizeram visitas aos
idosos da comunidade”.
III. A seleção de termos que sintetizam pensamentos ou
retomam ideias em um texto é muito importante para evitar
repetições desnecessárias. Para os que “dominam” as
palavras, os substantivos, adjetivos e pronomes têm
fundamental importância. A expressão “esses resultados
positivos” pode ser utilizada como exemplo de comprovação
dessa tese.
Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA:
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