Questões de Concurso Público Prefeitura de Petrolândia - PE 2023 para Agente Comunitário de Saúde
Foram encontradas 40 questões
Texto - Agentes comunitários de saúde compartilhando experiências
Olá, pessoal! Estou aqui pensando em como compartilhar a experiência que tivemos sexta-feira passada, dia 14 na SMS de Natal, onde estivemos para apresentar uma atividade desenvolvida pelos agentes comunitários do Panatis: o Posso ajudar!
Era reunião do núcleo articulador de humanização de Natal. A pequena sala estava lotada e eu ansiosa me perguntando em como falar do nosso trabalho para todas aquelas pessoas. Contei sobre o início do projeto, há mais ou menos três anos, quando a unidade estava em reforma. Durante as rodas, discutíamos as dificuldades encontradas pelos usuários em buscar informações sobre os serviços dentro da Unidade. Na ocasião, uma das agentes de saúde teve a ideia: por que não fazemos um “posso ajudar?” Contamos, então, com a ajuda dos estudantes estagiários que fizeram uma pequena pesquisa onde os usuários eram indagados sobre o tempo de espera e o acesso às informações. Daí, vimos a necessidade de mantermos alguém na sala de espera da unidade para receber os usuários com as informações e orientações de acordo com as suas necessidades. O trabalho é feito pelos ACS. Uma escala mensal é fixada na sala dos ACS, onde cada um atua um dia no ‘posso ajudar’. Temos percebido que este trabalho tem reduzido o tempo de espera e intermediado alguns conflitos no arquivo, na sala de vacinas e na marcação de consultas referenciadas. Este trabalho tem proporcionado também um maior conhecimento por parte dos agentes de saúde dos serviços oferecidos e suas dificuldades, como também uma escuta que vem melhorando o atendimento à medida que o usuário é escutado e participa com sugestões e críticas. É com muita emoção que me sinto fazendo parte dessa rede!
Autora: Lucinalva Rodrigues. Acessada em 25 Jun. 2023:
<https://redehumanizasus.net/12224-agentes-comunitarios-de-saude-compartilhando-experiencias/>
I. O objetivo do texto é dividir com os ACS uma notícia sobre um novo serviço que foi criado no núcleo articulador de humanização de uma das unidades de atendimento de uma cidade do interior durante o período do Natal. II. O propósito do texto é informar aos leitores do site que a Prefeitura de Natal desenvolveu um novo serviço de atendimento que será adotado por todos os ACS brasileiros a fim de melhorar o atendimento às famílias. III. A intenção do texto é compartilhar com os ACS, leitores do site, a experiência de apresentar a nova atividade desenvolvida pelos agentes comunitários do Panatis, que vem trazendo excelentes resultados para as famílias atendidas.
Marque a alternativa CORRETA:
Texto - Agentes comunitários de saúde compartilhando experiências
Olá, pessoal! Estou aqui pensando em como compartilhar a experiência que tivemos sexta-feira passada, dia 14 na SMS de Natal, onde estivemos para apresentar uma atividade desenvolvida pelos agentes comunitários do Panatis: o Posso ajudar!
Era reunião do núcleo articulador de humanização de Natal. A pequena sala estava lotada e eu ansiosa me perguntando em como falar do nosso trabalho para todas aquelas pessoas. Contei sobre o início do projeto, há mais ou menos três anos, quando a unidade estava em reforma. Durante as rodas, discutíamos as dificuldades encontradas pelos usuários em buscar informações sobre os serviços dentro da Unidade. Na ocasião, uma das agentes de saúde teve a ideia: por que não fazemos um “posso ajudar?” Contamos, então, com a ajuda dos estudantes estagiários que fizeram uma pequena pesquisa onde os usuários eram indagados sobre o tempo de espera e o acesso às informações. Daí, vimos a necessidade de mantermos alguém na sala de espera da unidade para receber os usuários com as informações e orientações de acordo com as suas necessidades. O trabalho é feito pelos ACS. Uma escala mensal é fixada na sala dos ACS, onde cada um atua um dia no ‘posso ajudar’. Temos percebido que este trabalho tem reduzido o tempo de espera e intermediado alguns conflitos no arquivo, na sala de vacinas e na marcação de consultas referenciadas. Este trabalho tem proporcionado também um maior conhecimento por parte dos agentes de saúde dos serviços oferecidos e suas dificuldades, como também uma escuta que vem melhorando o atendimento à medida que o usuário é escutado e participa com sugestões e críticas. É com muita emoção que me sinto fazendo parte dessa rede!
Autora: Lucinalva Rodrigues. Acessada em 25 Jun. 2023:
<https://redehumanizasus.net/12224-agentes-comunitarios-de-saude-compartilhando-experiencias/>
I. A ideia do serviço surgiu quando os ACS de Panatis discutiam os obstáculos que emergiram para usuários, quando precisavam sanar dúvidas a respeito de quais os tipos de serviços a Unidade oferecia. II. No momento de uma das rodas de discussão, um dos estagiários deu sua ajuda trazendo a sugestão de criar o serviço “Posso ajudar”, e todos os agentes imediatamente concordaram com a excelente ideia.
Marque a alternativa CORRETA:
Texto - Agentes comunitários de saúde compartilhando experiências
Olá, pessoal! Estou aqui pensando em como compartilhar a experiência que tivemos sexta-feira passada, dia 14 na SMS de Natal, onde estivemos para apresentar uma atividade desenvolvida pelos agentes comunitários do Panatis: o Posso ajudar!
Era reunião do núcleo articulador de humanização de Natal. A pequena sala estava lotada e eu ansiosa me perguntando em como falar do nosso trabalho para todas aquelas pessoas. Contei sobre o início do projeto, há mais ou menos três anos, quando a unidade estava em reforma. Durante as rodas, discutíamos as dificuldades encontradas pelos usuários em buscar informações sobre os serviços dentro da Unidade. Na ocasião, uma das agentes de saúde teve a ideia: por que não fazemos um “posso ajudar?” Contamos, então, com a ajuda dos estudantes estagiários que fizeram uma pequena pesquisa onde os usuários eram indagados sobre o tempo de espera e o acesso às informações. Daí, vimos a necessidade de mantermos alguém na sala de espera da unidade para receber os usuários com as informações e orientações de acordo com as suas necessidades. O trabalho é feito pelos ACS. Uma escala mensal é fixada na sala dos ACS, onde cada um atua um dia no ‘posso ajudar’. Temos percebido que este trabalho tem reduzido o tempo de espera e intermediado alguns conflitos no arquivo, na sala de vacinas e na marcação de consultas referenciadas. Este trabalho tem proporcionado também um maior conhecimento por parte dos agentes de saúde dos serviços oferecidos e suas dificuldades, como também uma escuta que vem melhorando o atendimento à medida que o usuário é escutado e participa com sugestões e críticas. É com muita emoção que me sinto fazendo parte dessa rede!
Autora: Lucinalva Rodrigues. Acessada em 25 Jun. 2023:
<https://redehumanizasus.net/12224-agentes-comunitarios-de-saude-compartilhando-experiencias/>
I. Antes de começar a oferecer o novo serviço, os agentes solicitaram aos estudantes que fizessem uma pesquisa para saber sobre quanto tempo ficam esperando para serem atendidos e se tinham fácil acesso às informações. II. A equipe de agentes de saúde percebeu que, com os dados da pesquisa, seria necessário manter um agente na sala de espera da unidade para recepcionar os usuários oferecendo informações e orientações, conforme a precisão de cada um deles.
Marque a alternativa CORRETA:
Texto - Agentes comunitários de saúde compartilhando experiências
Olá, pessoal! Estou aqui pensando em como compartilhar a experiência que tivemos sexta-feira passada, dia 14 na SMS de Natal, onde estivemos para apresentar uma atividade desenvolvida pelos agentes comunitários do Panatis: o Posso ajudar!
Era reunião do núcleo articulador de humanização de Natal. A pequena sala estava lotada e eu ansiosa me perguntando em como falar do nosso trabalho para todas aquelas pessoas. Contei sobre o início do projeto, há mais ou menos três anos, quando a unidade estava em reforma. Durante as rodas, discutíamos as dificuldades encontradas pelos usuários em buscar informações sobre os serviços dentro da Unidade. Na ocasião, uma das agentes de saúde teve a ideia: por que não fazemos um “posso ajudar?” Contamos, então, com a ajuda dos estudantes estagiários que fizeram uma pequena pesquisa onde os usuários eram indagados sobre o tempo de espera e o acesso às informações. Daí, vimos a necessidade de mantermos alguém na sala de espera da unidade para receber os usuários com as informações e orientações de acordo com as suas necessidades. O trabalho é feito pelos ACS. Uma escala mensal é fixada na sala dos ACS, onde cada um atua um dia no ‘posso ajudar’. Temos percebido que este trabalho tem reduzido o tempo de espera e intermediado alguns conflitos no arquivo, na sala de vacinas e na marcação de consultas referenciadas. Este trabalho tem proporcionado também um maior conhecimento por parte dos agentes de saúde dos serviços oferecidos e suas dificuldades, como também uma escuta que vem melhorando o atendimento à medida que o usuário é escutado e participa com sugestões e críticas. É com muita emoção que me sinto fazendo parte dessa rede!
Autora: Lucinalva Rodrigues. Acessada em 25 Jun. 2023:
<https://redehumanizasus.net/12224-agentes-comunitarios-de-saude-compartilhando-experiencias/>
I. Do excerto “Uma escala mensal é afixada na sala dos ACS, onde cada um atua um dia no ‘posso ajudar’....”, é correto afirmar que a nova atividade era efetuada pelos estudantes estagiários que recebiam e davam informações aos usuários. II. Do excerto “Temos percebido que este trabalho tem reduzido o tempo de espera e intermediado alguns conflitos no arquivo, na sala de vacinas e na marcação de consultas referenciadas....”, é correto afirmar que o novo serviço tem proporcionado benefícios exclusivamente para os ACS.
Marque a alternativa CORRETA:
Texto - Agentes comunitários de saúde compartilhando experiências
Olá, pessoal! Estou aqui pensando em como compartilhar a experiência que tivemos sexta-feira passada, dia 14 na SMS de Natal, onde estivemos para apresentar uma atividade desenvolvida pelos agentes comunitários do Panatis: o Posso ajudar!
Era reunião do núcleo articulador de humanização de Natal. A pequena sala estava lotada e eu ansiosa me perguntando em como falar do nosso trabalho para todas aquelas pessoas. Contei sobre o início do projeto, há mais ou menos três anos, quando a unidade estava em reforma. Durante as rodas, discutíamos as dificuldades encontradas pelos usuários em buscar informações sobre os serviços dentro da Unidade. Na ocasião, uma das agentes de saúde teve a ideia: por que não fazemos um “posso ajudar?” Contamos, então, com a ajuda dos estudantes estagiários que fizeram uma pequena pesquisa onde os usuários eram indagados sobre o tempo de espera e o acesso às informações. Daí, vimos a necessidade de mantermos alguém na sala de espera da unidade para receber os usuários com as informações e orientações de acordo com as suas necessidades. O trabalho é feito pelos ACS. Uma escala mensal é fixada na sala dos ACS, onde cada um atua um dia no ‘posso ajudar’. Temos percebido que este trabalho tem reduzido o tempo de espera e intermediado alguns conflitos no arquivo, na sala de vacinas e na marcação de consultas referenciadas. Este trabalho tem proporcionado também um maior conhecimento por parte dos agentes de saúde dos serviços oferecidos e suas dificuldades, como também uma escuta que vem melhorando o atendimento à medida que o usuário é escutado e participa com sugestões e críticas. É com muita emoção que me sinto fazendo parte dessa rede!
Autora: Lucinalva Rodrigues. Acessada em 25 Jun. 2023:
<https://redehumanizasus.net/12224-agentes-comunitarios-de-saude-compartilhando-experiencias/>
I. É correto afirmar que escutar os usuários tem sido um dos aspectos mais positivos do serviço ‘Posso ajudar’, pois permite que os usuários se envolvam ao ponto de apresentarem sugestões sobre como melhorar o atendimento na unidade. II. É correto afirmar que a atividade criada trouxe a possibilidade de que as críticas dos estudantes estagiários fossem conhecidas, já que eles fizeram uma pesquisa antes da implantação do novo serviço. III. É correto afirmar que a experiência foi compartilhada por ocasião da reunião do núcleo articulador de humanização de Natal, em uma sala ampla com algumas pessoas presentes.
Marque a alternativa CORRETA:
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