Questões Prefeitura de Iporã do Oeste - SC 2022 para Agente Administrativo

Q1909707

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q1909707 Ética na Administração Pública

Ética é o topo da lista de prioridades para a imagem de um profissional. Os valores éticos devem ser muito claros, para que fiquem gravados na caminhada entre seus pares, isso é mais importante do que qualquer fórmula pronta para manter uma boa imagem profissional.
Com base nos seus conhecimentos, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma característica de um bom profissional:

Independentemente da ocupação, todos os profissionais precisam cuidar da imagem. A imagem não está ligada apenas ao visual, mas também ao comportamento do agente.

A simpatia é um dos melhores canais de sucesso no bom atendimento. As pessoas em geral gostam de quem as tratam bem, sendo cordial, afetuoso, entusiástico, indiferente e educado.

É importante que o profissional tenha conteúdo, saber o que dizer, possuir conhecimento, mostrar a que veio e transmiti-lo de forma natural.

Ter uma comunicação impecável é crucial para qualquer profissão e mais ainda quando se trata de garantir uma boa imagem diante do seu usuário.

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