Questões de Concurso Público Prefeitura de Palma Sola - SC 2025 para Atendente de Saúde

O atendimento de qualidade na recepção em saúde é fundamental para acolher adequadamente o usuário, oferecendo orientações claras e contribuindo para sua satisfação com o serviço. Assim, analise as afirmativas a seguir.

I.O atendente deve demonstrar atenção, empatia e respeito em todas as interações com os usuários.
II.A qualidade no atendimento limita-se exclusivamente à rapidez, não sendo necessário preocupar-se com a cordialidade e empatia.
III.A comunicação clara, objetiva e educada com os usuários é essencial para garantir um bom atendimento ao público.

Está correto o que se afirma em:

A vigilância epidemiológica é essencial para identificar, monitorar e controlar doenças transmissíveis, garantindo a proteção coletiva por meio da imunização e outras medidas preventivas. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A vigilância epidemiológica monitora continuamente a ocorrência de doenças e agravos à saúde, permitindo a tomada de decisões para controle e prevenção.
(__)A participação da população em campanhas de vacinação é fundamental para a criação da imunidade coletiva e redução da transmissão de doenças.
(__)A vacinação é um direito individual e não deve ser promovida como uma obrigação coletiva, pois sua adesão deve depender apenas da decisão pessoal de cada indivíduo.
(__)A notificação de doenças de notificação compulsória deve ser feita pelos profissionais de saúde, garantindo que as autoridades sanitárias adotem medidas de controle adequadas.

A sequência está correta em:

A epidemiologia é uma ciência fundamental para a saúde pública, pois permite identificar padrões de doenças, planejar intervenções e avaliar o impacto das ações preventivas. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.

I.A incidência de uma doença se refere ao número total de casos existentes em uma população em um determinado período.
II.A vigilância epidemiológica tem como objetivo principal atuar apenas na investigação de surtos já instalados, sem foco em ações preventivas.
III.A imunização em massa é uma estratégia epidemiológica eficaz para a prevenção de doenças transmissíveis, contribuindo para a redução da morbidade e mortalidade.

Está correto o que se afirma em: