Questões de Concurso Público Sercomtel S.A Telecomunicações 2016 para Profissional Mercadológico - Relações Públicas

Ela é provocada e orientada por formadores de opinião. Não há, ou é mínima, a circulação de informações, o que torna reduzida a formação da opinião através da discussão.

É um conjunto de pessoas, em geral, dispersas geograficamente, que tem um interesse em comum.

Nem sempre atua em conjunto, mas, individualmente, pode tomar decisões homogêneas.

É um termo que se refere genericamente e que diz respeito a expectadores.

Não possui noção de identidade ou regras. Sua composição (os indivíduos que a formam) está sempre se alterando.