Questões de Concurso Público Câmara Municipal de Itatiba - SP 2024 para Auxiliar em Recursos Humanos

As relações humanas, em muitas situações, são susceptíveis à ocorrência de conflitos. No âmbito laboral, não é diferente. Logo, é preciso saber como gerenciar de forma satisfatória os conflitos que venham a ocorrer. Pense na seguinte situação: “o conflito vivenciado pela equipe de trabalho é caracterizado por uma situação trivial, marcada pela exacerbação das emoções, sendo que o tempo poderá arrefecer as coisas”. Qual seria a melhor estratégia a ser tomada nessa situação?

Para ratificar a efetividade de um treinamento ministrado, é importante avaliar alguns aspectos que dão a dimensão de como fora desenvolvido e absorvido o treinamento por cada participante. Dentre os aspectos a serem analisados, destaque a alternativa que representa a forma mais usada, mais fácil de ser implementada e também considerada incompleta, uma vez que não consegue contemplar o nível de mudança alcançado pelo treinamento realizado.

As estratégias de RH podem tanto ser pensadas a partir da Gestão Tradicional de RH quanto por meio da Gestão Estratégica de RH. Tomando como parâmetro a Gestão Estratégica de RH, destaque a alternativa incorreta.

Alguns conceitos são muito importantes na consecução da Gestão da Qualidade, tais como: eficiência, eficácia, efetividade, melhoria contínua, conformidade, ação corretiva, ação preditiva, ação preventiva etc. Especificamente, a eficiência foi ratificada em cada uma das alternativas a seguir, salvo:

Os Sistemas de Informações Gerenciais são considerados como um suporte de gestão de importância primária. No entanto, sua efetividade depende do tratamento dado às informações e, principalmente, da identificação antecipada dos objetivos almejados e dos resultados que os executivos das empresas pretendem alcançar. A questão do estabelecimento prévio dos objetivos a serem alcançados é fundamental, pois somente desta forma é possível identificar as informações que serão necessárias no processo decisório da empresa e, portanto, em seu SIG – Sistema de Informações Gerenciais. Sobre esse método (Administração por Objetivo), destaque a alternativa correta.