Questões de Concurso Público Prefeitura de Paraty - RJ 2024 para Agente de Informação Turística Bilíngue
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1 - Reservation
2 - Itinerary
3 - Guide
4 - Check-in
5 - Voucher
a) A document that confirms payment for a service.
b) A plan of the activities scheduled for a trip.
c) The process of registering upon arrival at a hotel or airport.
d) A person who provides information and assistance to tourists.
e) The act of booking a place or service in advance.
Analise as afirmativas a seguir sobre as estratégias e políticas para o desenvolvimento do turismo no Brasil e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeiro (V) ou falso (F).
( ) O Comitê Interministerial de Facilitação Turística tem como um de seus objetivos a promoção de tarifas aeroportuárias competitivas para estimular o turismo.
( ) O Ministério do Turismo, em parceria com o Ministério da Educação, busca implementar férias escolares diferenciadas para reduzir a sazonalidade turística.
( ) As microempresas de turismo no Brasil recebem tratamento diferenciado e favorecido, incluindo apoio técnico e financeiro do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.
( ) A criação de parcerias interdisciplinares visa tão somente o ordenamento do patrimônio cultural, ao enjeitar considerar o patrimônio natural.
( ) O Ministério do Turismo pode utilizar serviços diplomáticos para promover o turismo brasileiro no exterior e captar investidores internacionais.
Ao lidar com um cliente insatisfeito, deve-se tratar a situação com cuidado e atenção. Dentre as ações listadas a seguir, todas, exceto uma, são recomendadas para uma abordagem apropriada. Assinale a alternativa que não é apropriada.
( ) O turismo é uma atividade social que envolve o deslocamento de uma ou mais pessoas de sua residência permanente para outro local, onde se tornam visitantes ou hóspedes, permanecendo por um período superior a 3 horas e inferior a 1 ano.
( ) Turistas e anfitriões devem desfrutar do patrimônio de forma sustentável, ou seja, utilizando os espaços e equipamentos de maneira que causem poluição e impeçam sua reutilização.
( ) No Brasil, existem 4 fusos horários. O primeiro fuso horário abrange somente algumas ilhas no Oceano Atlântico. O segundo determina a hora oficial do Brasil; nele se encontra Brasília, a capital do País. O terceiro fuso é o da maior parte dos Estados da Região Norte, e o quarto fuso abrange somente o Estado do Acre e parte do Amazonas.
( ) Excursionista é a pessoa que viaja para um destino turístico, mas não pernoita no local, retornando ao seu ponto de origem no mesmo dia.
I - Locais, objetos, equipamentos, pessoas, fenômenos, eventos ou manifestações capazes de motivar o deslocamento de pessoas para conhecê-los
II - Serras, rios, praias, cavernas, cachoeiras, clima, flora, fauna.
III - Os bens e valores de natureza material e imaterial produzidos pelo homem e apropriados pelo turismo
a - Atrativos naturais
b - Atrativos turísticos
c - Atrativos culturais