No uso dos recursos dos softwares de correio eletrônico, se um usuário inserir o e-mail de um destinatário no campo da mensagem, uma cópia da mensagem será enviada para o destinatário e podem ocorrer duas situações, caracterizadas a seguir.
I - o nome do destinatário não será visto pelos outros destinatários da mensagem.
II - O nome do destinatário será visto pelos outros destinatários da mensagem.
Os espaços da mensagem caracterizados por I e II são referenciados, respectivamente, por: