Questões Petrobras 2011 para Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração

Q105529

Q105529 Matemática

Sendo i a unidade imaginária e escrevendo o complexo Imagem 003.jpg

na forma z = a + bi tem-se que a + b é igual a

A

-1

B

1

C

2

D

6

E

8

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Q182662

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Elétrica | CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Mecânica |

Q182662 Matemática Financeira

Utilize a tabela, caso haja necessidade, para resolver a questão.

Imagem associada para resolução da questão

Ana aplicou R$ 20.000,00 a juros compostos durante 2 meses e resgatou, ao final do prazo, R$ 21.632,00. A taxa anual da aplicação foi de

A

60,10%

B

58,18%

C

48,00%

D

42,58%

E

36,00%

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Q182664

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Elétrica | CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Mecânica |

Q182664 Matemática Financeira

Utilize a tabela, se necessário, para resolver a questão.
Fatores de acumulação de capital: F=(1+i)ⁿ
n i = 3% 1 1,0300 2 1,0609 3 1,0927 4 1,1255 5 1,1593 6 1,1941 7 1,2299 8 1,2668 9 1,3048 10 1,3439 12 1,4258 18 1,7024

Um capital é aplicado à taxa composta de 3% ao bimestre durante 10 meses. Ao final do prazo, os juros gerados são reaplicados por 1 ano à taxa nominal de 12% ao ano com capitalização trimestral, resultando em um montante de R$ 2.420,18. O valor, em reais, mais próximo do capital aplicado é

A

13.592

B

13.497

C

13.328

D

13.207

E

13.152

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Q182665

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182665 Ética na Administração Pública

A divulgação das ações de responsabilidade social vem se expandindo desde a década de 90, tendo como principais objetivos obter comprometimento dos membros da organização, angariar a confiança dos funcionários e melhorar a imagem institucional junto à sociedade, a fim de obter ganhos de competitividade e legitimidade.
Dentro desse espírito de transparência e difusão de informação, princípios de ética nas organizações são explicitados por meio de

A

contrato de trabalho que estabelece as relações entre empregado e empregador

B

código de conduta divulgado e assinado por todos os funcionários.

C

valores implícitos nas regras de conduta dos membros da direção superior.

D

legislação específica sancionada pelo Conselho de Administração da empresa.

E

regulamento aprovado pelos representantes sindicais da empresa.

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Q182666

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182666 Administração Geral

No quadro abaixo, há quatro categorias de indicadores socioambientais, apresentados no Modelo Ibase de Balanço Social.

Categorias Indicadores sociais internos Indicadores sociais externos Indicadores ambientais
Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania

Dentre os exemplos de ações de responsabilidade social expostos a seguir, qual estabelece uma relação correta com uma das categorias apresentadas?

A

A definição de critérios para a escolha de fornecedores com conduta ética semelhante à da empresa constitui um dos indicadores sociais internos.

B

A criação de uma comissão na empresa para decidir sobre projetos sociais se reflete no indicador ambiental.

C

A constituição de um programa de previdência complementar com a participação da empresa e dos funcionários caracteriza um indicador social interno.

D

O apoio financeiro da empresa para melhoria da infra-estrutura de escolas, junto à prefeitura, é informação relevante quanto ao exercício da cidadania.

E

Os valores investidos na redução do consumo de energia e implantação de sistema de controle de efluentes são indicadores sociais externos.

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Q182667

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182667 Administração Geral

Uma das explicações para a implantação de ações de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) é a necessidade de o mundo empresarial dar uma resposta às críticas feitas ao modelo capitalista que dá ênfase essencialmente ao lucro, sendo incapaz de distribuir justiça e renda para todos os membros da sociedade.

Com base nesse contexto, analise as afirmações a seguir.

I - Às empresas cabe produzir bens e serviços de qualidade, gerando ganhos para seus proprietários, cumprindo os ditames da lei.

II - As empresas causam inúmeros impactos ambientais e sociais, que devem ser minimizados pelo Estado.

III - Às empresas cabe desenvolver atividades dentro da lei, gerar lucro, minimizar impactos socioambientais adversos, maximizando benefícios para a sociedade.

Está correto APENAS o que se afirma em

A

I.

B

II.

C

III.

D

I e II.

E

II e III.

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Q182668

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182668 Ética na Administração Pública

Segundo a NBR 16001: 2004, responsabilidade social é definida como uma relação ética e transparente da organização com todas as suas partes interessadas, visando ao desenvolvimento sustentável. Nessa perspectiva,

A

o desenvolvimento sustentável tem como premissa o atendimento das necessidades das gerações presentes por meio do crescimento econômico.

B

o comportamento ético de uma organização se consolida pela divulgação anual do seu balanço social e de relatórios de ajuste financeiro.

C

a publicação de relatórios de responsabilidade social tem por finalidade legitimar os atos da empresa junto aos acionistas.

D

as partes interessadas são, efetivamente, funcionários, comunidade e organizações do terceiro setor.

E

as ações de responsabilidade social têm compromisso com a melhoria da qualidade de vida da comunidade onde a empresa está inserida.

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Q182669

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182669 Administração Geral

A ética na organização diz respeito a padrões por ela estabelecidos para julgar o que é adequado ou inadequado no comportamento dos seus membros com relação aos outros. Com base nessa definição, afirma-se que

A

princípios éticos que regem o comportamento nas organizações têm caráter universal.

B

princípios racionais norteiam os padrões morais nas organizações.

C

padrões éticos dirimem as questões relativas a conflitos de interesses organizacionais.

D

regras próprias de conduta orientam os atos de cada organização.

E

ações éticas se mantêm inalteradas de geração para geração.

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Q182670

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182670 Administração Geral

As operações de serviços possuem características bastante distintas em relação às operações de manufatura típicas, tornando sua gestão um campo de estudo específico dentro da Administração. NÃO representa uma especificidade das operações de serviços a

A

intangibilidade dos serviços

B

simultaneidade de produção e consumo.

C

impossibilidade de fazer estoques.

D

uniformidade das entradas e saídas.

E

participação do cliente na operação.

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Q182671

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182671 Administração de Recursos Materiais

A matriz produto-processo é muito utilizada para mostrar a relação entre características do produto e seus impactos sobre o layout, a divisão do trabalho e o fluxo de materiais, dentre outros aspectos. A versão clássica dessa matriz para processos de serviços está representada a seguir.

Imagem 002.jpg

Para que a matriz acima represente corretamente a matriz produto-processo para processos de serviços, a associação correta é

A

1 - Qualidade;
2 - Baixo;
3 - Alto;
4 - Serviços de massa.

B

1 - Variedade;
2 - Alto;
3 - Baixo;
4 - Serviços Profissionais.

C

1 - Variedade;
2 - Baixo;
3 - Alto;
5 - Serviços de massa.

D

1 - Confiabilidade;
2 - Alto;
3 - Baixo;
5 - Serviços Contínuos

E

1 - Rapidez;
2 - Baixo;
3 - Alto;
5 - Serviços Profissionais.

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Q182672

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182672 Administração de Recursos Materiais

Na elaboração da estratégia de serviço ao cliente, uma das decisões mais relevantes diz respeito às políticas de atendimento à demanda e gestão da capacidade do serviço. Com relação às principais técnicas e estratégias de gestão da capacidade e demanda de serviços, analise as afirmativas a seguir.

I - No curto prazo, é possível absorver demandas além da capacidade, por meio do uso de horas extras e turnos extras, bem como do uso de mão de obra temporária.

II - Formação de filas e sistemas de reservas são exemplos de estocagem de clientes para acomodar flutuações na demanda e ajustar a capacidade.

III - Políticas de preços diferenciados por horário é uma técnica de ajustar a demanda, muito praticada por bares e restaurantes.

IV - Nos médio e longo prazos, as incertezas são menores e é possível expandir a capacidade por meio de obras ou aquisição de novas tecnologias.

São corretas as afirmativas

A

II e IV, apenas.

B

III e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q182673

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182673 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa está realizando o planejamento agregado para uma família de produtos, com horizonte de 6 meses. Sabe-se que o estoque inicial de produtos acabados é de 1.000 unidades, e que há uma limitação no depósito que impede o estoque médio de ser superior a 1.000 unidades. A demanda estimada é dada de acordo com a tabela abaixo.
Mês 1 2 3 4 5 6 Demanda 800 400 1.200 1.200 800 800

A capacidade mensal da empresa é de produzir 800 unidades e toda demanda deve ser atendida. Sobre as estratégias de capacidade usadas no planejamento agregado, analise as hipóteses a seguir.

I - Caso seja adotada uma política de capacidade constante igual à capacidade máxima, teremos um plano viável com estoque final de 600 unidades.

II - Caso seja adotada uma política de capacidade constante igual a 700 unidades, teremos um plano viável com estoque final igual a zero.

III - Caso seja adotada uma política de capacidade constante igual a 650 unidades, teremos um plano inviável, com ocorrência de falta nos meses 5 e 6.

É(São) correta(s) a(s) hipótese(s)

A

III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas

E

I, II e III.

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Q182674

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182674 Administração de Recursos Materiais

No curto e no curtíssimo prazos, a etapa de Shop Floor Control (Controle de Chão de Fábrica) é o momento em que ocorre o sequenciamento das ordens de produção na fábrica. O sequenciamento é importante para atender a prazos de clientes e equilibrar objetivos de custo, rapidez, qualidade, flexibilidade e confiabilidade. As principais técnicas, ambientes e regras de sequenciamento envolvem o conhecimento de que

A

a regra de Johnson é utilizada em ambientes de apenas uma máquina e sempre resulta num sequenciamento de menor tempo total de produção.

B

a regra MDE (Menor Data de Entrega) visa a acelerar o tempo médio de atravessamento das ordens de produção.

C

a regra PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair) prioriza as ordens de produção de acordo com a importância dos clientes a serem atendidos.

D

a regra MTP (Menor Tempo de Processamento) prioriza ordens de produção com pequenos tempos de processamento e acelera o tempo médio de atravessamento das ordens de produção.

E

o ambiente job shop de sequenciamento é caracterizado por máquinas idênticas, dispostas em paralelo.

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Q182675

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182675 Administração de Recursos Materiais

A lista de materiais de um determinado produto é apresentada na figura acima. Os lead-times de produção ou aquisição dos itens é mostrado na tabela em sequência. Não existe estoque de nenhum produto acabado e/ou componente. A partir desses dados, conclui-se que

A

serão necessários 13 dias para produzir uma unidade do produto P.

B

são comprados os itens T, U, S e R.

C

são produzidos os itens Q, R e P.

D

são chamados de itens-filhos os itens P e Q.

E

são chamados de itens-pai os itens T, U, R e S.

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Q182676

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182676 Matemática Financeira

José aplica R$ 2.500,00 a juros simples pelo prazo de 45 dias, resgatando, ao final do prazo, R$ 2.657,50. A taxa mensal da aplicação foi de

A

4,5%

B

4,2%

C

4,0%

D

3,6%

E

3,0%

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Q182677

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182677 Matemática Financeira

A remuneração percentual devida a um capital que foi aplicado à taxa de juros compostos de 5% ao trimestre, durante um semestre, é de

A

30,00%

B

20,25%

C

15,76%

D

10,25%

E

10,00%

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Q182678

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182678 Matemática Financeira

Aplicaram-se R$ 10.000,00 por nove meses à taxa nominal de 12% ao ano com capitalização trimestral. No momento do resgate, pagou-se Imposto de Renda de alíquota 15%, sobre os rendimentos. O valor líquido do resgate foi, em reais, mais próximo de

A

10.927

B

10.818

C

10.787

D

10.566

E

9.287

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Q182679

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182679 Matemática Financeira

Utilize a tabela, se necessário, para resolver a questão.
Imagem associada para resolução da questão

Um investidor aplicou 60% de um capital, a juros compostos de taxa mensal de 4%, por 3 meses e, o restante, a juros simples, de taxa 5% ao mês, pelo mesmo prazo. Se, ao final do prazo, a soma dos montantes obtidos foi R$ 3.785,40, o valor mais próximo do capital inicial, em reais, é

A

3.335

B

3.287

C

3.126

D

3.089

E

3.000

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Q182680

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182680 Matemática Financeira

Utilize a tabela, se necessário, para resolver a questão.

Fatores de acumulação de capital: F=(1+i)ⁿ

n i = 3%

1 1,0300

2 1,0609

3 1,0927

4 1,1255

5 1,1593

6 1,1941

7 1,2299

8 1,2668

9 1,3048

10 1,3439

12 1,4258

18 1,7024

José adquiriu um título com valor de emissão R$ 20.000,00 e vencimento em 18 meses, remunerado a juros compostos de taxa mensal 3%. Por necessitar de recursos, José negocia o título 50 dias antes do vencimento em um banco que adota o desconto simples por fora de taxa 6% ao mês. Desconsiderando custos bancários, o valor líquido do resgate é, em reais, mais próximo de

A

32.080

B

31.145

C

30.643

D

29.552

E

28.657

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Q182681

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q182681 Matemática Financeira

Use a tabela, se necessário, para resolver a questão.
1ª coluna – Fatores de Valor Atual de uma Série de Pagamentos: a(n,i) = (1+i)ⁿ - 1 / (1+i)ⁿ x i
2ª coluna – Fatores de Acumulação para uma Série de Pagamentos: s(n,i) = (1+i)ⁿ - 1 / i

i = 10% ao período
n a(n, i) s(n, i)
12 6,8137 21,3843
16 7,8237 35,9497 17 8,0216 40,5447 18 8,2014 45,5992

Uma empresa tem doze compromissos financeiros anuais, iguais e sucessivos, no valor de R$ 20.000,00 cada, sendo o primeiro deles ao final do primeiro ano. Tendo problemas de caixa, essa empresa deseja substituir esses compromissos por um único a vencer ao final do décimo terceiro ano. Se a taxa de juros compostos do financiamento é de 10% ao ano, o valor que mais se aproxima desse único pagamento é

A

R$ 400.080,00

B

R$ 420.169,00

C

R$ 470.454,00

D

R$ 523.682,00

E

R$ 548.520,00

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Questões de Concurso Público Petrobras 2011 para Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração

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