Questões Transpetro 2011 para Técnico de Administração e Controle Júnior

Q180621

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2011 - Transpetro - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q180621 Marketing

Com relação ao atendimento em projeto de serviços de baixo contato com o cliente, é correto afirmar que

implica atender às necessidades específicas.

resulta em prover maior personalização dos serviços.

se despende muito tempo do cliente no processo de serviço.

se necessita acomodar o cliente que está no cronograma de produção.

se disponibilizam pacotes de serviços mais padronizados.

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