Questões BR Distribuidora 2012 para Técnico(a) de Administração e Controle Júnior

Q461480

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Técnico(a) de Administração e Controle Júnior |

Q461480 Gestão de Pessoas

Serviços constituem atividades de natureza, geralmente, intangíveis, decorrentes da interação de clientes e empregados, que podem estar ou não vinculadas a um produto.
A intangibilidade é decorrente do(a)

processo produtivo vinculado ao produto antes da prestação do serviço.

manuseio dos produtos consumíveis no processo de prestação do serviço.

custo em que a empresa incorre para oferecer o serviço.

vivência, percepção e reputação do cliente em relação ao que lhe é oferecido.

cadeia de distribuição que comanda o fluxo produtivo do bem de consumo.

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