Questões de Concurso Público CEFET-RJ 2014 para Tecnólogo - Web

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Q390737 Governança de TI
Para realizar a gestão de mudanças, um analista convocou o Comitê Gestor de Mudanças (CAB).

Segundo as melhores práticas de serviços de TI, o que o CAB deve fazer?
Alternativas
Q390739 Governança de TI
Um analista foi convocado para uma reunião acerca de mudanças no ambiente web, na qual diversas questões foram colocadas pela área de TI. Ele gostaria, no entanto, de se certificar de quais demandas realmente seriam mudanças.

De acordo com as melhores práticas de serviços de TI, uma definição adequada para mudança planejada é:
Alternativas
Respostas
1: C
2: B