Questões de Concurso Público LIQUIGÁS 2014 para Profissional Júnior - Administração

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Q451830 Gestão de Pessoas
Em termos históricos, a evolução dos conceitos de ges- tão de pessoas é um reflexo das transformações social, política e econômica de nosso país ao longo do último século. A esse respeito, pode-se afirmar que, em um determinado período, ocorreu a valorização das atividades de treinamento e desenvolvimento, dos cargos, dos salários e dos benefícios, uma vez que a mão de obra qualificada se mostrou escassa, em função do “milagre brasileiro” e do consequente avanço econômico e crescimento das organizações.

Essa afirmação descreve os conceitos de gestão de pessoas valorizados no período compreendido de
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Q451831 Psicologia
A valorização do conhecimento como forma de vantagem competitiva das organizações fez com que o planejamento da gestão de pessoas modificasse seu foco das estratégias de controle para as estratégias de comprometimento.

Essa mudança se instaura do seguinte modo:
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Q451832 Gestão de Pessoas
Uma empresa iniciou o cadastramento de parceiros para prover a todos os seus funcionários o benefício de acesso à academia de ginástica e clube de lazer.

Considerando-se tal situação, essa empresa tem por objetivo prover benefício do tipo
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Q451833 Gestão de Pessoas
As políticas de gestão de pessoas são fundamentais para guiar o desenvolvimento das atividades pelos colaboradores da organização.

Nesse sentido, devem ser respeitados os seguintes conceitos e características nas práticas de gestão de pessoas, EXCETO:
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Q451834 Gestão de Pessoas
As organizações desenvolvem políticas de gestão de pessoas que sejam adequadas a sua filosofia, cultura e necessidades.

A respeito da política de remuneração, sua função essencial é estabelecer critérios de
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Q451835 Gestão de Pessoas
O desenvolvimento do plano de carreira é fundamental na gestão de pessoas, pois visa a possibilitar crescimento dentro da estrutura organizacional.

Para garantir o desenvolvimento do plano de carreira, é uma norma frequente entre algumas organizações
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Q451836 Gestão de Pessoas
Uma organização, atenta às relações no ambiente de trabalho, começou a preocupar-se com a crescente rotatividade de pessoal, ou seja, a flutuação de pessoal que indica a saída de colaboradores. Para tanto, decidiu calcular o índice de rotatividade, considerando os seguintes números:

• efetivo médio da organização (EM): 1.000 funcionários;
• número de colaboradores desligados (CD): 50 funcionários;
• número de colaboradores promovidos (CP): 100 funcionários;
• número de colaboradores insatisfeitos (CI): 75 funcionários.

Nessas circunstâncias, o índice de rotatividade é de
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Q451837 Gestão de Pessoas
No desenho de planos de cargos e salários, a correta definição de alguns conceitos mostra-se fundamental para seu pleno desenvolvimento, de forma a evitar erros e inadequações.

Qual é a definição correta para o conceito de cargo?
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Q451838 Gestão de Pessoas
A realização das atividades de treinamento e desenvolvimento são parte fundamental da gestão de pessoas.

Dentre as suas finalidades NÃO se encontra o objetivo de
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Q451839 Psicologia
A avaliação de desempenho é um processo dinâmico, cuja implementação necessita de projeto detalhado em etapas sequenciais. A literatura indica algumas etapas visando à implementação da avaliação de desempenho, dentre as quais se destacam as seguintes:

P – aplicação dos instrumentos e realização de entrevistas e reuniões;
Q – criação de programa de sensibilização, elaboração de cursos, manuais e instrumentos;
R – definição de objetivos e integração da gestão do desempenho no planejamento estratégico;
S – manutenção (anual, semestral) e acompanhamento dos resultados;
T – sensibilização e capacitação de avaliadores e avaliados (todo corpo funcional);
U – tratamento dos dados e preparação de relatórios sobre o desempenho organizacional.

A sequência apropriada de etapas, visando à adequada implementação da avaliação de desempenho, é:
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Q451840 Gestão de Pessoas
A construção de um plano de remuneração deve levar em consideração critérios e aspectos que permitam atender e conciliar, simultaneamente, as necessidades das pessoas e das organizações.

Qual dos aspectos a seguir NÃO permite esse atendimento e essa conciliação?
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Q451841 Gestão de Pessoas
Uma empresa está trabalhando no desenvolvimento de programas de treinamento e desenvolvimento. Para tal, precisa decidir se deve convocar seus instrutores, ou se deve contratar professores considerando que estes desempenham funções diferentes.

Das funções essenciais de um instrutor, uma delas é
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Q451842 Administração Geral
Considere-se o layout da imagem apresentada abaixo.

imagem-001.jpg
Esse layout é do tipo
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Q451843 Administração Geral
Aos administradores são atribuídos diferentes papéis, quando se considera o desenvolvimento da Teoria Geral da Administração. Dentre esses papéis, há aquele no qual são atribuídos ao administrador o desenvolvimento e a manutenção de uma teia de relações e contatos com o exterior. Esse papel permite o intercâmbio de informações, o acompanhamento e a construção de coalizões e alianças.

Esse papel que foi descrito é definido como
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Q451844 Administração Geral
Um gerente precisa analisar uma situação inadequada de relacionamento no ambiente de trabalho, de forma a lidar com uma doença desenvolvida por um dos funcionários, em função de uma situação mal gerenciada. O relatório apresenta a seguinte descrição: um funcionário do setor de vendas mostra-se com frequentes debilidades física e psicológica, implicando ausências frequentes e reações desmesuradas a estímulos provocados em situações de maior pressão. Mostra-se menos capaz de suportar a sobrecarga crescente, apesar de seus esforços, o que contribui para o agravamento do quadro de rompimento com o equilíbrio biopsicossocial e de queda de produtividade.

A descrição aponta para a doença conhecida como
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Q451845 Administração Geral
Os funcionários do setor de informática realizavam, voluntariamente, cerca de 8 horas de treinamento em internet para pessoas idosas da comunidade onde a empresa estava inserida. Ao perceber os benefícios de tal atividade, a empresa decidiu dar uma gratificação simbólica a tais funcionários. A partir de então, eles começaram a desinteressar-se pelas atividades, deixando de considerá-las divertidas ou engrandecedoras.

Qual teoria contemporânea de motivação explica o recente desinteresse?
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Q451846 Administração Geral
O Diretor de Recursos Humanos, ao aprender sobre as diferentes teorias motivacionais clássicas e contemporâneas, descobriu que é possível definir um conjunto de orientações e ações que devem ser utilizadas no sentido de motivar os funcionários da empresa.

Nessas circunstâncias, sua equipe listou várias ações, dentre as quais a seguinte orientação ou ação NÃO é adequada para a motivação desses funcionários:
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Q451847 Administração Geral
Maria é dona de um restaurante e procura adotar diferentes estilos de liderança em função do nível de prontidão de seus funcionários. Recentemente, ela teve de dar orientações claras e específicas para o funcionário do caixa, que, embora estivesse motivado, apresentava certa incapacidade para realizar sua tarefa. Ao mesmo tempo, ela teve de ser apoiadora e participativa com dois garçons que sempre foram bastante capazes, porém estavam desmotivados.

Qual teoria explica a liderança de Maria?
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Q451848 Administração Geral
A teoria geral da administração, por um lado, define as funções do administrador (planejar, organizar, dirigir e controlar) e, por outro, apresenta as áreas funcionais de atuação dos administradores (operações, marketing, finanças e recursos humanos).

A qual combinação função-área se refere o exemplo de um administrador que atue na definição dos parâmetros de produção agregada e do layout das instalações?
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Q451849 Segurança e Saúde no Trabalho
As ações de medicina ocupacional visam à adaptação do empregado à sua função e à prevenção de qualquer dano à saúde. Dentre essas ações, destaca-se aquela voltada à organização e à avaliação de dados de morbidade e mortalidade, investigando todas as possíveis relações com as atividades profissionais da organização.

A situação descrita está relacionada ao desenvolvimento de ações de
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Respostas
21: D
22: A
23: D
24: B
25: C
26: E
27: E
28: D
29: C
30: C
31: E
32: A
33: D
34: A
35: D
36: B
37: B
38: C
39: B
40: B