Um gerente de contas de determinada instituição financeira atende diversos segmentos de clientes, incluindo
pessoas jurídicas. Sabedor de que vários dos clientes
possuem residências em locais cujo acesso é vinculado
a pedágios, resolve enviar, para alguns, um novo produto, corporificado num cartão que permite o pagamento
on-line do pedágio, evitando, dessa forma, as longas filas
nos dias de feriados prolongados.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor,
enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço,
caracteriza