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CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas
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Q66561

Relações Públicas Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66561 Relações Públicas

A respeito das fases de planejamento, assinale a opção correta.

Alternativas

O planejamento de relações públicas bem elaborado desconsidera planos alternativos ou emergenciais.

As metas estabelecidas no planejamento referem-se aos objetivos, envolvem prazos e resultados quantificáveis e são circunstanciais. Por isso, se houver mudanças nos objetivos, novas metas devem ser estabelecidas.

Dados fornecidos por dirigentes e técnicos são a base para a elaboração do planejamento de relações públicas.

A limitação do tempo para a execução do planejamento influencia nos objetivos e metas delineadas.

Os objetivos estabelecidos para os projetos e programas previstos no planejamento devem ser elaborados por uma equipe nomeada pelo diretor da instituição.

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Q66562

Atendimento (Escriturário) Código de Defesa do Consumidor ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66562 Atendimento (Escriturário)

Acerca do CDC, assinale a opção correta.

Alternativas

Na área governamental, os órgãos, empresas e instituições do Poder Executivo podem sofrer as sanções e punições previstas no CDC, excetuados aqueles ligados à presidência da República.

Os órgãos do Poder Executivo que prestem atendimento direto à população devem elaborar e entregar aos consumidores dos seus serviços uma carta de serviços ao cidadão, na qual é preciso constar os padrões de qualidade de atendimento ao público.

O CDC prevê penalidades de multas maiores para empresas e instituições públicas que desrespeitem os direitos do consumidor idoso.

O CDC é voltado exclusivamente às relações de consumo.

A punição para os concessionários dos serviços considerados essenciais que violem o CDC é estipulada conforme o grau da infração cometida.

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Q66563

Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Protocolo ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66563 Relações Públicas

No que concerne à ordem de precedência em cerimônias oficiais no âmbito do Poder Executivo, assinale a opção correta.

Alternativas

Nos prédios do Palácio do Planalto, do Palácio da Alvorada, dos ministérios, das Casas do Congresso Nacional, e do Supremo Tribunal Federal, é obrigatório o uso das Armas Nacionais, enquanto que nas demais repartições públicas federais esse uso é facultativo.

O presidente da República preside a cerimônia em que estiver presente, mas, quando ausente, como regra, seu substituto direto é o presidente da Câmara dos Deputados.

Nas escolas da rede pública e particular, é obrigatório o hasteamento da Bandeira Nacional uma vez por mês durante o ano letivo.

O presidente do Congresso Nacional, de acordo com o Decreto nº. 70.724/1972, na ordem de precedência, é o terceiro a ocupar lugar, logo após o presidente da República e o vicepresidente da República.

Os ministros de Estado presidirão as cerimônias promovidas pelos ministérios de que sejam titulares.

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Q66564

Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Protocolo ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66564 Relações Públicas

A área de cerimonial das instituições é responsável, entre outros aspectos, por determinar a composição das mesas diretivas em eventos diversos. A respeito dessa composição, assinale a opção correta.

Alternativas

O anfitrião do evento terá a prerrogativa de ocupar o centro da mesa.

Mesas diretivas são aquelas compostas por políticos, diretores, gerentes e outros cargos no nível de direção na administração pública ou na iniciativa privada.

Durante um evento, pode haver mais de uma composição de mesa.

Mulheres investidas de cargos públicos ou privados terão tratamento diferenciado na ordem de precedência de composição das mesas diretivas em relação aos homens investidos de iguais cargos.

A ordem de precedência dos convidados em uma mesa diretiva é a mesma nas iniciativas pública e privada.

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Q66565

Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo ( assuntos)

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66565 Relações Públicas

Determinar a ordem de precedência entre as autoridades presentes a um evento, a ordem de execução de hinos e a ordem das bandeiras é atividade afeta à área de cerimonial e protocolo das instituições. Com relação à organização de eventos em uma instituição, assinale a opção correta.

Alternativas

Os cardeais, seguidos dos arcebispos da Igreja Católica Romana, são hierarquicamente superiores ao núncio apostólico.

O presidente do Senado Federal, por ser também o presidente do Congresso Nacional, preside às sessões ordinárias nas duas Casas do Poder Legislativo.

Por questão de patriotismo e em honra aos símbolos nacionais, em solo brasileiro os hinos estrangeiros são executados subsequentemente ao Hino Nacional.

A Bandeira Nacional e o Pavilhão Nacional são hasteados na sede do governo quando o chefe de Estado está presente.

Durante uma cerimônia oficial, os discursos devem-se iniciar pela maior autoridade presente, seguindo em ordem descendente.

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71: B

72: B

73: E

74: C

75: D

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