Questões de Concurso Público INCA 2010 para Analista em C&T Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas
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A etapa da participação dos indivíduos no processo de redefinição das organizações é a execução das ações de comunicação organizacional.
A elaboração de mapas corporativos estratégicos, que estabelecem objetivos, metas e indicadores, é um dos elementos que compõem a metodologia moderna de planejamento estratégico.
Missão, visão e valores são elementos norteadores do planejamento estratégico das organizações que dão sentido à prática das atividades organizacionais.
A vontade política dos dirigentes e a decisão administrativa superior são prioritárias para que o planejamento estratégico de comunicação possa ser desenvolvido, interferindo em menor grau na implantação e na execução das ações previstas no plano de comunicação.
Pesquisa e diagnóstico, realizados antes da implantação do plano de comunicação, são ferramentas relacionadas ao estudo e à análise do ambiente organizacional.
Redes de relacionamento são grupos de interesse que possuem credibilidade junto à organização.
Reputação é o reflexo do que a organização é, de como se projeta, e das percepções e dos interesses que gera nos stakeholders.
A comunicação integrada faz uso de práticas e ferramentas das áreas de relações públicas, jornalismo e publicidade para construir redes formais e informais de comunicação nas instituições.
A atuação sinérgica das áreas da comunicação no ambiente organizacional encontra dificuldades em repetir-se nas mídias sociais.
A associação das relações públicas às áreas de jornalismo e publicidade dá suporte à prática da comunicação dirigida.
O planejamento estratégico de comunicação deve dar tratamento diferenciado às áreas da comunicação, priorizando-as de acordo com a política da instituição e a orientação dos dirigentes.
F. G. Borger. Pressupostos teóricos e aplicados da responsabilidade social corporativa. In: M. M. Krohling Kunsch e W. L. Kunsch (orgs.). Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectiva dialógica e transformadora. São Paulo: Summus, v.1, 2007, p. 195-200 (com adaptações).
Tendo como referência o fragmento de texto acima, julgue o item que se segue.
Plano de saúde, auxílio-creche e outros benefícios fornecidos pelas empresas aos seus empregados constituem ações de responsabilidade social à medida que agregam valor ao salário.
F. G. Borger. Pressupostos teóricos e aplicados da responsabilidade social corporativa. In: M. M. Krohling Kunsch e W. L. Kunsch (orgs.). Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectiva dialógica e transformadora. São Paulo: Summus, v.1, 2007, p. 195-200 (com adaptações).
Tendo como referência o fragmento de texto acima, julgue o item que se segue.
Educação e saúde são áreas de concentração de ações de responsabilidade social presentes nos programas comunitários de organizações voltadas para o desenvolvimento de cidadania.
F. G. Borger. Pressupostos teóricos e aplicados da responsabilidade social corporativa. In: M. M. Krohling Kunsch e W. L. Kunsch (orgs.). Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectiva dialógica e transformadora. São Paulo: Summus, v.1, 2007, p. 195-200 (com adaptações).
Tendo como referência o fragmento de texto acima, julgue o item que se segue.
Investir no desenvolvimento profissional de empregados é ação de responsabilidade social.
F. G. Borger. Pressupostos teóricos e aplicados da responsabilidade social corporativa. In: M. M. Krohling Kunsch e W. L. Kunsch (orgs.). Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectiva dialógica e transformadora. São Paulo: Summus, v.1, 2007, p. 195-200 (com adaptações).
Tendo como referência o fragmento de texto acima, julgue o item que se segue.
O desenvolvimento econômico de uma comunidade é considerado ação de responsabilidade social quando promovido pela organização com vistas ao desenvolvimento social e não ao lucro ou ao benefício de imagem.
Rapidez e interatividade são aspectos das tecnologias digitais que potencializam a comunicação organizacional.
A capacidade de percepção da base da pirâmide organizacional e a necessidade de coordenação caracterizam os fluxos de comunicação descendente e lateral, respectivamente.
Internet: <http://g1.globo.com> (com adaptações).
Considerando o texto apresentado, julgue o item a seguir.
Durante as situações de crise, a informação aos públicos de interesse deve ser direta e efetivada por meio de uma ferramenta única de comunicação.
Internet: <http://g1.globo.com> (com adaptações).
Considerando o texto apresentado, julgue o item a seguir.
Simulações de situações e comunicados e o desenvolvimento de mensagens preventivas são instrumentos de antecipação de crises utilizados pelas organizações que avaliam e consideram seus fatores de risco.
Internet: <http://g1.globo.com> (com adaptações).
Considerando o texto apresentado, julgue o item a seguir.
Durante a crise, as decisões, os pronunciamentos e a informação aos públicos de interesse são atribuições do principal dirigente da organização, não cabendo a ninguém mais essa tarefa.