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CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI
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Q106509

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106509 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A gestão por processos de negócio (BPM) combina os principais recursos da empresa (processos de negócio, informações, pessoas e tecnologia), de forma a criar visão, integrada e em tempo real, tanto das métricas de negócio quanto do desempenho dos sistemas de tecnologia da informação (TI). Essa técnica permite

Alternativas

identificar o comportamento entre os principais recursos da empresa de forma a criar um modelo único.

reutilizar e criar novos ativos de TI para suporte aos processos de negócio, aumentando, desse modo, o desempenho organizacional.

definir, em tempo real, as mudanças necessárias em um processo de negócio e sua integração com os outros recursos da empresa.

que apenas o conhecimento das métricas de negócio seja suficiente para a gestão do negócio.

que a gestão do negócio se torne independente da utilização dos recursos dos sistemas de TI e do seu desempenho.

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Q106510

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,

Q106510 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O diagrama acima representa um processo de negócio de acordo com a BPM. Considerando a sequência lógica das tarefas indicadas nesse diagrama, assinale a opção correta.

Alternativas

A tarefa E terá início quando o subprocesso 1 e(ou) o subprocesso 2 terminar.

Quando a tarefa B for concluída, será enviado um sinal para o subprocesso 2 e, somente após o envio desse sinal, a tarefa D será iniciada.

A tarefa D terá início quando a tarefa A enviar um sinal de que a tarefa B foi terminada.

A tarefa C terá início após o término da tarefa D.

É necessário terminar as tarefas B e C para que se dê início à tarefa D.

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Q106513

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Processo e tecnologia ,

Q106513 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

BPMS constituem ferramentas de TI que apoiam as atividades de BPM, podendo ser divididas em ferramentas de simulação, de modelagem e de apoio à automação. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

Alternativas

Ferramentas de apoio à automação de processos reduzem as atividades manuais, registram todas as ocorrências necessárias e automatizam tarefas repetitivas.

Um sistema de BPM deve ser totalmente automatizado para que seja realmente eficiente.

Ferramentas de simulação permitem a comparação dos processos atuais com os modelos futuros, mas não a análise de risco.

Ferramentas de modelagem, que representam o processo por meio de símbolos, não permitem sua integração com banco de dados.

Ferramentas de apoio à automação de processos utilizam formulários eletrônicos próprios e, por isso, não permitem sua integração com ferramentas de gestão eletrônica de documentos.

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Q106695

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Tipos de Processos , Gestão de Processos em BPM ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106695 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Assinale a opção que apresenta todos os tipos de processos de negócio de uma organização.

Alternativas

processos primários, processos de cliente e processos de gestão.

processos primários, processos de suporte e processos de infraestrutura.

processos primários, processos de suporte e processos de gestão.

processos essenciais, processos de infraestrutura e processos estratégicos.

processos essenciais, processos de cliente e processos de gestão.

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Q106696

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106696 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O gerenciamento de processos de negócio (BPM) é uma abordagem disciplinada para identificar, executar, documentar, medir,

Alternativas

monitorar, controlar e melhorar processos de negócio já automatizados, para alcançar os resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização.

monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar os resultados pretendidos, consistentes e alinhados com os objetivos de uma determinada unidade funcional.

monitorar, controlar e melhorar processos de negócio executados manualmente, para alcançar os resultados pretendidos, consistentes e alinhados com os objetivos de determinada unidade funcional.

monitorar e controlar, sem, no entanto, a preocupação de tentar melhorar os processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar os resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização.

monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar os resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização.

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Q106698

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106698 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Com relação ao padrão BPMN (Business Processes Management Notation), assinale a opção correta.

Alternativas

O BPMN provê uma notação comum para que as pessoas relacionadas com os processos possam expressá-los graficamente de uma forma clara, padronizada e completa.

O BPMN é uma notação proprietária, mas bastante difundida na gestão por processos de negócio.

O BPMN facilita a padronização dos processos apenas dentro das organizações.

O BPMN define um diagrama de processo de negócio (business process diagram) para ser usado somente para o mapeamento dos processos de negócio.

A notação BPMN é largamente utilizada na gestão por processos de negócio e define os objetos básicos como atividades, pontos de decisão, início e termino de processo, deixando a critério dos analistas de processo a melhor forma de utilizá-los na representação dos processos.

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Q106700

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Conceitos de BPM ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106700 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito de gestão de processos de negócio (BPM), assinale a opção correta.

Alternativas

BPM é uma tecnologia que deve ser implantada nas empresas com o apoio de ferramentas, de forma a otimizar seus processos de negócio.

Processos de negócio são visões departamentais que visam executar um conjunto de atividades para atender a uma finalidade específica daquele setor.

As atividades de BPM não precisam estar alinhadas com os propósitos estratégicos de uma organização, tendo-se em vista que seu ciclo de vida permite a otimização dos processos de negócio.

O objetivo do BPM é mapear os processos de negócio organizacional, produzindo um repositório estático atualizado, de forma a centralizar e permitir o acesso de todos os funcionários da organização.

A compreensão dos processos por meio do ciclo de vida do BPM permite inovação e adaptação dos processos de negócio com maior agilidade e menor tempo de resposta.

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Q106701

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Modelagem de Processos , Modelagem e Desenho de Processos ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106701 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considerando que a modelagem é a fase mais visível da BPM, assinale a opção correta.

Alternativas

A modelagem as is e a to be são utilizadas em todo o ciclo de BPM, que compreende planejamento, modelagem e otimização de processos, execução de processos e controle e análise dos dados.

A modelagem as is, que representa a melhoria do processo, e a modelagem to be, que representa a análise do processo, são utilizadas para representar a realidade de um processo de negócio e sua otimização.

A utilização de modelos pode auxiliar a análise do estado atual do processo (as is) e a otimização e modelagem do estado desejado para o processo (to be).

As modelagens as is e to be não têm relação entre si e, por isso, são realizadas de forma independente e em períodos distintos.

A principal metodologia de modelagem utilizada em BPM é a BPMS (business processes modeling system).

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Respostas

1: B

2: B

3: A

4: C

5: E

6: A

7: E

8: C

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