Conforme o SWEBOK (corpo de conhecimentos da engenharia de software), os processos de garantia de qualidade de software provêem certeza de que o produto de software e seus processos do ciclo de vida do projeto estão conformes aos requisitos especificados, por meio do planejamento, apoio e desempenho de um conjunto de atividades que dão confiança adequada de que a qualidade está sendo construída no software. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta acerca dos conceitos de qualidade no desenvolvimento de software, técnicas e estratégias de software.