Questões de Concurso Público ANAC 2012 para Analista Administrativo - Área 1

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Q278721
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278721 Administração Geral
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de 10 a 15.
Caso se queira visualizar a relação entre o número de reclamações feitas pelos cidadãos e o número de funcionários novatos realizando atendimento aos cidadãos, a ferramenta de qualidade adequada é o fluxograma.
Alternativas
Q278727
Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278727 Administração Geral
A respeito dos recursos humanos na administração pública, julgue
os itens que se seguem.
Ocorre socialização organizacional na situação em que uma organização prepara um dos seus servidores para a aposentadoria.
Alternativas
Q278739
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278739 Administração Geral
A respeito de planejamento estratégico de RH e gestão de
desempenho, julgue os itens a seguir.
Em ambientes competitivos, as organizações que buscam inovar tendem a gerir seus desempenhos a partir de comparações de séries temporais.
Alternativas
Q278740
Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278740 Administração Geral
Acerca de variáveis de comportamento organizacional, julgue os
itens seguintes.
A cultura organizacional consiste em um fenômeno multidimensional e multinível.
Alternativas
Q278741
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278741 Administração Geral
Acerca de variáveis de comportamento organizacional, julgue os
itens seguintes.
O clima organizacional é observado, por exemplo, a partir da identificação do grau de flexibilidade e comprometimento das pessoas nas organizações.
Alternativas
Q278744
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278744 Administração Geral
No que se refere aos diferentes temas relacionados à gestão de
pessoas, julgue os itens que se seguem.
Na departamentalização, são aplicados critérios como amplitude administrativa, grau de especialização do trabalho, níveis hierárquicos da cadeia de comando, entre outros.
Alternativas
Q278748
Administração Geral Abordagem Sistêmica da Administração , Tecnologia e Administração ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278748 Administração Geral
No que se refere aos diferentes temas relacionados à gestão de
pessoas, julgue os itens que se seguem.
Os sistemas de informação em RH são projetados para dar apoio à tomada de decisão gerencial acerca de variáveis típicas de pessoal, a fim de gerar soluções orientadas à eficiência e à eficácia organizacional.
Alternativas
Q278759
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278759 Administração Geral
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Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens
seguintes.
A possibilidade de o governo liberar uma linha de crédito para empresas de aviação que possuam projetos de expansão é um exemplo de oportunidade a ser considerada na análise estratégica de cenários.
Alternativas
Q278760
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278760 Administração Geral
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Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens
seguintes.
A empresa TKX, em sua análise estratégica, considera que a concorrência com outras empresas que estão realizando fusões com companhias internacionais caracteriza-se como uma ameaça.
Alternativas
Q278761
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278761 Administração Geral
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Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens
seguintes.
Um fator crítico de sucesso da estratégia definida para aumento do número de aeronaves é o pequeno capital para investimento existente na TKX.
Alternativas
Q278762
Administração Geral Gestão Estratégica , Análise SWOT ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278762 Administração Geral
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Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens
seguintes.
No cenário denominado manutenção tem-se a preponderância de forças em contraposição às ameaças.
Alternativas
Q278763
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278763 Administração Geral
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Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens
seguintes.
O aumento de empréstimos seria um exemplo nominal de meta estratégica construído para garantir a obtenção de resultados da TKX.
Alternativas
Q278764
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278764 Administração Geral
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Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens
seguintes.
Para acompanhar a melhoria do desempenho da empresa TKX, deve-se optar por um indicador de desempenho complexo.
Alternativas
Q278777
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Processo Decisório ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278777 Administração Geral
Julgue os itens subsequentes, que tratam da organização racional do
processo decisório e do processo racional de solução de problemas.
Disponibilidade de informações, conhecimento do assunto, tempo existente e conflito de interesses são fatores que afetam a decisão.
Alternativas
Q278778
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Processo Decisório ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278778 Administração Geral
Julgue os itens subsequentes, que tratam da organização racional do
processo decisório e do processo racional de solução de problemas.
Uma decisão autocrática poderá ser utilizada com vistas à aceleração do processo decisório.
Alternativas
Respostas
1: E
2: E
3: E
4: C
5: C
6: C
7: C
8: C
9: C
10: E
11: C
12: E
13: E
14: C
15: C
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