Questões de Concurso Público ANAC 2012 para Analista Administrativo - Área 1

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Q278765
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Mapeamento de Processos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278765 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens de 57 a 62, que versam sobre modelagem
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.
Uma ferramenta utilizada para desenvolver o mapeamento do processo é o organograma, que procura apresentar o processo passo a passo, ação por ação.
Alternativas
Q278766
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Ferramentas ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278766 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens de 57 a 62, que versam sobre modelagem
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.
O diagrama de causa e efeito é ferramenta útil à análise e à melhoria dos processos em geral.
Alternativas
Q278767
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Modelagem de Processos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278767 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens de 57 a 62, que versam sobre modelagem
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.
Como forma de identificar os vários processos da organização, o gestor não deve utilizar a modelagem organizacional.
Alternativas
Q278768
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Indicadores de desempenho ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278768 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens de 57 a 62, que versam sobre modelagem
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.
No processo de elaboração de indicadores de desempenho, a faixa de aceitação pode ser estabelecida por referências externas, por aperfeiçoamento ou, ainda, por calibragem embasada na experiência interna, na impossibilidade de se considerarem outras referências.
Alternativas
Q278769
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278769 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens de 57 a 62, que versam sobre modelagem
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.
O SIPOC (supliers, inputs, process, outputs, constumers) é uma notação que utiliza fluxogramas com raias, com conceitos similares ao BPMN.
Alternativas
Q278770
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Notações de Processos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278770 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens de 57 a 62, que versam sobre modelagem
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.
O analista que pretende uma visão detalhada de uma cadeia produtiva pode utilizar a notação denominada IDEF-O para a documentação de processos.
Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: E
4: C
5: E
6: C
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