Questões de Concurso Público ANS 2013 para Técnico em Regulação de Saúde Suplementar

No que se refere às funções da administração e à cultura organizacional, julgue o  item  a seguir.

De acordo com a visão contemporânea de comportamento organizacional, o conflito é um estado desejável, pois pode incentivar a busca por novas táticas e estratégias e ser um auxílio à suplantação da estagnação.

A respeito das definições relativas à gestão de recursos humanos no setor público, julgue o  item  subsequente.

As respostas organizacionais internas decorrentes de impulsos externos de mudança devem advir de ações pontuais e reativas em relação ao processo de desenvolvimento organizacional.