Questões de Concurso Público ANTT 2013 para Conhecimentos Básicos - Cargos 1,2,3,4,5,7 e 8
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Uma organização que utilize o balanced scorecard na forma originalmente proposta por seus criadores — Kaplan e Norton — deve seguir rigorosamente as perspectivas clássicas para obter sucesso em sua gestão estratégica.