Questões de Concurso Público SERPRO 2013 para Analista - Gestão Logística

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Q321470 Governança de TI
Em determinada empresa identificou-se as seguintes necessidades: 

#a Ser capaz de analisar, previamente, a necessidade de aquisição ou desenvolvimento de uma nova aplicação ou função; 

#b Possuir processo que seja capaz de gerenciar os requisitos das aplicações, seu desenvolvimento, segurança e disponibilidade de aplicativos, além de garantir a qualidade do software; 

#c Ser capaz de transferir conhecimento dos sistemas desenvolvidos e adquiridos, por meio de manuais de usuário e operacionais, assegurando a satisfação dos usuários finais com a oferta dos serviços;Em determinada empresa identificou-se as seguintes necessidades: 

#d Ser capaz de adquirir e manter habilidades de TI que respondam à estratégia de entrega, bem como reduzir os riscos dessas aquisições;

#e Possuir controle que seja capaz de avaliar o impacto, a autorização e a implantação de mudanças na infraestrutura e nas aplicações de TI. 


Com base nas informações acima descritas e no COBIT 4.1, julgue o  item  a seguir, relativo à implantação de controles para solucionar as necessidades apresentadas.


Ao se implantar o processo adquirir recursos de TI, as necessidades descritas em #d serão atendidas parcialmente, pois não cabe a esse processo adquirir pessoas como se fossem recursos de TI.

Alternativas
Q321471 Gerência de Projetos
Em determinada empresa, foram identificadas as necessidades descritas abaixo em relação a gerenciamento de projetos:

i) Possuir a capacidade de criar diagrama de redes para ajudar no sequenciamento das atividades do projeto; 

ii) Ser capaz de subdividir o projeto em partes menores, mais gerenciáveis, chamadas atividades;

iii) Avaliar as entradas necessárias para desenvolver o termo de abertura do projeto; 

iv) Desenvolver detalhes técnicos e de gerenciamento para serem incluídos no plano de gerenciamento do projeto;

v) Possuir a capacidade de obter requisitos de modo a gerenciar as expectativas dos clientes e compor a estrutura analítica do projeto (EAP). 

Considerando as informações descritas acima, julgue os próximos itens acerca da implantação de ferramentas e técnicas à luz do PMBOK, 4.ª edição, 2008, para solucionar essas necessidades.

Coletar requisitos é um processo do grupo de planejamento e da área de escopo do projeto, que possui como técnica a entrevista; e esta atende à necessidade v, pois permite a obtenção de informações relativas às entregas desejadas para o projeto.

Alternativas
Q321472 Gerência de Projetos
Em determinada empresa, foram identificadas as necessidades descritas abaixo em relação a gerenciamento de projetos:

i) Possuir a capacidade de criar diagrama de redes para ajudar no sequenciamento das atividades do projeto; 

ii) Ser capaz de subdividir o projeto em partes menores, mais gerenciáveis, chamadas atividades;

iii) Avaliar as entradas necessárias para desenvolver o termo de abertura do projeto; 

iv) Desenvolver detalhes técnicos e de gerenciamento para serem incluídos no plano de gerenciamento do projeto;

v) Possuir a capacidade de obter requisitos de modo a gerenciar as expectativas dos clientes e compor a estrutura analítica do projeto (EAP). 

Considerando as informações descritas acima, julgue os próximos itens acerca da implantação de ferramentas e técnicas à luz do PMBOK, 4.ª edição, 2008, para solucionar essas necessidades.

O método do diagrama de precedência pode ser usado no método do caminho crítico para a construção de um diagrama de rede do cronograma do projeto, e assim atender à necessidade descrita em i.

Alternativas
Q321473 Gerência de Projetos
Em determinada empresa, foram identificadas as necessidades descritas abaixo em relação a gerenciamento de projetos:

i) Possuir a capacidade de criar diagrama de redes para ajudar no sequenciamento das atividades do projeto; 

ii) Ser capaz de subdividir o projeto em partes menores, mais gerenciáveis, chamadas atividades;

iii) Avaliar as entradas necessárias para desenvolver o termo de abertura do projeto; 

iv) Desenvolver detalhes técnicos e de gerenciamento para serem incluídos no plano de gerenciamento do projeto;

v) Possuir a capacidade de obter requisitos de modo a gerenciar as expectativas dos clientes e compor a estrutura analítica do projeto (EAP). 

Considerando as informações descritas acima, julgue os próximos itens acerca da implantação de ferramentas e técnicas à luz do PMBOK, 4.ª edição, 2008, para solucionar essas necessidades.

A opinião especializada é uma técnica adequada para resolver a necessidade iii; porém não é apropriada para solucionar a necessidade iv.

Alternativas
Q321474 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o  item  seguinte, relativo a gerenciamento de processos de negócio (BPM) CBOK versão 2.0.
O BPM pode ser definido como uma disciplina de gerenciamento e um conjunto de tecnologias habilitadoras, sem incluir a medição de processos de negócio da organização.

Alternativas
Respostas
11: E
12: C
13: C
14: E
15: E