Questões de Concurso Público SERPRO 2013 para Analista - Serviço Social

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Q383373 Serviço Social
Os processos de trabalho relacionam-se a questões de poder e saber, que configuram um campo de possibilidades e limites de ação definidos em estratégias subjetivas e objetivas. O que está em jogo na intervenção não são manifestações isoladas, mas questões complexas, que para serem compreendidas implicam a consideração do reconhecimento legal, da disponibilidade de recursos, das relações inter e intrainstitucional e das condições de trabalho e vida da população. Nesse sentido, é importante trabalhar o empowerment ou o fortalecimento do oprimido.

Acerca da análise institucional e das estratégias de resolução de conflitos, julgue os próximos itens.

O profissional de serviço social deve examinar a instituição em que está inserido para compreender suas normas, regras, tradições e finalidades, considerando que o assistente social não deve interferir na dinâmica institucional ao desenvolver seu projeto de trabalho.
Alternativas
Q383374 Serviço Social
Os processos de trabalho relacionam-se a questões de poder e saber, que configuram um campo de possibilidades e limites de ação definidos em estratégias subjetivas e objetivas. O que está em jogo na intervenção não são manifestações isoladas, mas questões complexas, que para serem compreendidas implicam a consideração do reconhecimento legal, da disponibilidade de recursos, das relações inter e intrainstitucional e das condições de trabalho e vida da população. Nesse sentido, é importante trabalhar o empowerment ou o fortalecimento do oprimido.

Acerca da análise institucional e das estratégias de resolução de conflitos, julgue os próximos itens.

A mediação é uma técnica utilizada na resolução de conflitos em instituições, que se caracteriza pela abordagem informal, baseada no diálogo, na cooperação e no respeito entre os participantes, considerada, portanto, sinônimo da conciliação no aspecto judicial.
Alternativas
Q383375 Serviço Social
A respeito de planejamento e intervenção na área social, julgue os itens a seguir.

A fim de que a organização possa de fato alcançar os objetivos propostos, o planejamento estratégico deve prever o consenso, uma vez que nas instituições e organizações existem conflitos e interesses contraditórios.
Alternativas
Q383376 Serviço Social
A respeito de planejamento e intervenção na área social, julgue os itens a seguir.

Compatibilidade e coerência interna são qualidades esperadas de um projeto nas relações entre suas partes e nas relações com outros níveis de programação.
Alternativas
Q383377 Serviço Social
A respeito de planejamento e intervenção na área social, julgue os itens a seguir.

O planejamento é a etapa de sistematização das atividades e procedimentos necessários ao alcance de resultados e metas, cuja unidade básica e elementar é o programa.
Alternativas
Q383378 Serviço Social
Considerando a investigação social como produção de conhecimento pertinente para a prática profissional dos assistentes sociais, julgue os itens seguintes.

A entrevista é um instrumento de pesquisa passível de ser utilizado em diversos segmentos da população; já o questionário, por sua vez, apresenta como desvantagem o fato de que muitos formulários podem ser devolvidos sem resposta.
Alternativas
Q383379 Serviço Social
Considerando a investigação social como produção de conhecimento pertinente para a prática profissional dos assistentes sociais, julgue o item seguinte.

Para a elaboração de um projeto de pesquisa, é importante selecionar o maior número possível de obras para compor a bibliografia, pois esse exercício seguramente permitirá ao pesquisador avançar na definição do tema e do problema de pesquisa.
Alternativas
Q383380 Serviço Social
Considerando a investigação social como produção de conhecimento pertinente para a prática profissional dos assistentes sociais, julgue os itens seguintes.

O conhecimento da dimensão social está intrinsecamente relacionado às finalidades do trabalho, aos valores e pressupostos ético-políticos, ideológicos e culturais.
Alternativas
Q383381 Serviço Social
Considerando a investigação social como produção de conhecimento pertinente para a prática profissional dos assistentes sociais, julgue os itens seguintes.

O estudo de caso, sendo uma pesquisa de natureza exploratória que possibilita a apreensão do problema em diferentes nuances, prevê somente a utilização de técnicas qualitativas em sua execução.
Alternativas
Q383382 Serviço Social
Considerando a investigação social como produção de conhecimento pertinente para a prática profissional dos assistentes sociais, julgue os itens seguintes.

Em um projeto de pesquisa, devem constar os fundamentos e as diretrizes da pesquisa, sendo item indispensável a apresentação da metodologia.
Alternativas
Q383383 Serviço Social
Acerca das novas demandas e áreas de atuação que se apresentam para o serviço social, julgue os itens que se seguem.

Um espaço crescente e expressivo de atuação do assistente social é o trabalho de base nas áreas de educação, mobilização e organização popular, não obstante o retrocesso no desenvolvimento dos processos de organização sindical e social, ocorridos a partir da década de 90 do século passado.
Alternativas
Q383384 Serviço Social
Acerca das novas demandas e áreas de atuação que se apresentam para o serviço social, julgue os itens que se seguem.

Na assessoria, o assistente social deve se posicionar como o profissional responsável pela condução do processo, desempenhando, portanto, papel centralizador nas decisões.
Alternativas
Q383385 Serviço Social
Acerca das novas demandas e áreas de atuação que se apresentam para o serviço social, julgue os itens que se seguem.

Se, historicamente, a área de atuação do profissional de serviço social concentrava-se nos setores estatais, atualmente o foco do trabalho deslocou-se para atividades de planejamento e gestão e para a formulação e avaliação de políticas, inserindo o assistente social em equipes multiprofissionais.
Alternativas
Q383386 Serviço Social
Acerca das novas demandas e áreas de atuação que se apresentam para o serviço social, julgue os itens que se seguem.

O profissional de serviço social não deve se concentrar na delimitação de um saber específico quando atua em equipes interdisciplinares, pois esta perspectiva requer basicamente que os profissionais se atenham a um referencial teórico comum.
Alternativas
Q383387 Serviço Social
Acerca das novas demandas e áreas de atuação que se apresentam para o serviço social, julgue os itens que se seguem.

A assessoria à gestão das políticas sociais, prestada, por exemplo, aos gestores públicos, privados e filantrópicos, aos conselhos tutelares e aos conselhos de direitos, é uma das frentes de assessoria/consultoria desenvolvidas pelos assistentes sociais.
Alternativas
Q383388 Serviço Social
A respeito das políticas da seguridade social, julgue os itens subsequentes.

O fato de uma empresa pública adotar política de responsabilidade social confere a ela direito de requerer certificação de entidade beneficente de assistência social, concedida pelo Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome.
Alternativas
Q383389 Serviço Social
A respeito das políticas da seguridade social, julgue os itens subsequentes.

O auxílio-doença é um benefício social que exige do segurado prazo mínimo de contribuição de dezoito meses para todas as doenças, incluindo aquelas em que o início da incapacidade, desde que controlada, seja anterior à qualidade de segurado
Alternativas
Q383390 Serviço Social
A respeito das políticas da seguridade social, julgue os itens subsequentes.

O programa Farmácia Popular fornece, gratuitamente, medicamentos definidos para tratamento dessas doenças a todo cidadão portador de hipertensão arterial e(ou) diabetes melito, independentemente de estar abaixo da linha de pobreza.
Alternativas
Q383391 Serviço Social
Acerca da legislação direcionada ao idoso e às pessoas com deficiência, julgue os itens a seguir:

Quando necessitar e estiver impossibilitado de se locomover, mesmo que esteja recolhido em instituição filantrópica de acolhimento, é garantido ao idoso atendimento domiciliar pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
Alternativas
Q383392 Serviço Social
Acerca da legislação direcionada ao idoso e às pessoas com deficiência, julgue os itens a seguir:

Segundo a política nacional para integração de pessoa portadora de deficiência, todas as empresas são obrigadas a empregar uma porcentagem de trabalhadores com deficiência.
Alternativas
Respostas
21: E
22: E
23: C
24: C
25: E
26: C
27: E
28: C
29: E
30: C
31: E
32: E
33: C
34: E
35: C
36: E
37: E
38: C
39: C
40: E