Questões de Concurso Público TCE-ES 2013 para Analista Administrativo - Informática

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Q355000
Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Informática |
Q355000 Governança de TI
No que se refere ao planejamento estratégico de TI e ao balanced scorecard (BSC), assinale a opção correta.
Alternativas
Q355005
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Informática |
Q355005 Governança de TI
A melhor descrição de problema para o ITIL v3 é:
Alternativas
Q355006
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Informática |
Q355006 Governança de TI
O processo do ITIL v3 que utiliza o tempo médio entre falhas (TMEF) corresponde ao gerenciamento.
Alternativas
Q355007
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Informática |
Q355007 Governança de TI
Presente nas publicações do ITIL v3 relativas à melhoria contínua de serviço, ao desenho de serviço e à estratégia de serviço, a modelagem analítica.
Alternativas
Q355008
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Informática |
Q355008 Governança de TI
De acordo com o ITIL v3, constitui item de configuração (IC).
Alternativas
Respostas
1: E
2: E
3: D
4: B
5: C
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