Questões de Concurso Público Telebras 2013 para Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo

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Q303533
Administração Geral Abordagem Clássica da Administração , Teoria Clássica da Administração ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303533 Administração Geral
Acerca das abordagens da administração geral e pública, julgue os
itens que se seguem.
Na abordagem clássica, para que a administração seja eficaz, deve haver divisão do trabalho, o que resulta na especialização do trabalhador.
Alternativas
Q303534
Administração Geral Abordagem Clássica da Administração , Teoria Clássica da Administração ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303534 Administração Geral
Acerca das abordagens da administração geral e pública, julgue os
itens que se seguem.
A autoridade legal-racional é um fundamento da abordagem clássica da administração.
Alternativas
Q303535
Administração Geral Teoria de Sistemas , Abordagem Sistêmica da Administração , Teoria Matemática da Administração ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303535 Administração Geral
Acerca das abordagens da administração geral e pública, julgue os
itens que se seguem.
De acordo com a abordagem administrativa sistêmica, há, na organização, diversos elementos que atuam em rede, mas que são independentes e individuais, sem qualquer relação entre si.
Alternativas
Q303536
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gestão de processos , Estrutura Organizacional na Administração Geral , Delegação, Centralização e Descentralização , Gráficos - Fluxograma
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303536 Administração Geral
Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
Estrutura formal refere-se ao conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades e decisões das unidades de uma organização.
Alternativas
Q303537
Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303537 Administração Geral
Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
As políticas que delimitam as crenças relativas ao tratamento dispensado aos clientes compõem a cultura organizacional.
Alternativas
Q303538
Administração Geral Gestão Estratégica , Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle , Comunicação e Controle
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303538 Administração Geral
Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
Se o controle for considerado de forma isolada, deverá se remeter ao processo administrativo, contudo, se for visto em conjunto com as demais funções, ele deverá se integrar ao grupo denominado função administrativa.
Alternativas
Q303539
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303539 Administração Geral
Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
No nível tático, o controle é orientado para a supervisão de cada tarefa ou operação, tendo ação em médio prazo.
Alternativas
Q303540
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303540 Administração Geral
Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
As metas são recomendações genéricas desdobradas a partir dos objetivos organizacionais e são empregadas como princípios para definição dos meios adequados para as ações da instituição.
Alternativas
Q303541
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303541 Administração Geral
Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
Proporcionar rapidez nos processos, complementar a estrutura formal, motivar e integrar as pessoas, ser estável e destituído de líder são características da estrutura organizacional informal.
Alternativas
Q303542
Administração Geral Gestão da Qualidade , Principais Teóricos da Qualidade ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303542 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência
gerencial, julgue os itens seguintes.
William Deming, um dos principais teóricos da gestão da qualidade, formulou o conceito de corrente de clientes, segundo o qual cada estágio do processo é cliente do estágio anterior e, por sua vez, torna-se fornecedor do estágio seguinte.
Alternativas
Q303545
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303545 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência
gerencial, julgue os itens seguintes.
A gestão da qualidade iniciou-se na década de 80 do século passado, advinda do controle estatístico da qualidade dos produtos, sendo, portanto, sinônimo de uniformidade.
Alternativas
Q303546
Administração Geral Gestão da Qualidade , Novas Abordagens da Administração , Ciclo PDCA ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303546 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência
gerencial, julgue os itens seguintes.
Apesar de o ciclo PDCA ter sido criado para aumentar a eficiência de uma organização, sendo um instrumento de planejamento estratégico, sua utilização não é recomendada como diretriz para o aprimoramento contínuo da qualidade.
Alternativas
Q303548
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303548 Administração Geral
A gestão de pessoas tem caráter multidisciplinar e abrange diversas
áreas do conhecimento, como aprendizagem individual, mudança,
cultura e clima organizacional e satisfação no trabalho. Com relação
ao caráter multidisciplinar da gestão de pessoas, julgue os próximos
itens.
O indivíduo, no âmbito organizacional, terá um comportamento proativo, proposital e cognitivamente ativo, selecionando suas ações a fim de alcançar seus objetivos pessoais.
Alternativas
Q303550
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303550 Administração Geral
Acerca de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de
processos, julgue os itens seguintes.
Em um processo, a decisão é representada pelo símbolo do retângulo.
Alternativas
Q303553
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303553 Administração Geral
Acerca de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de
processos, julgue os itens seguintes.
De acordo com a abordagem por processos, todo processo consiste em um conjunto de atividades desenvolvidas e executadas por máquinas com a finalidade de alcançar uma meta organizacional.
Alternativas
Q303554
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gráficos - Fluxograma ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |
Q303554 Administração Geral
Acerca de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de
processos, julgue os itens seguintes.
O fluxograma é empregado para representar um processo de maneira esquemática.
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: E
4: C
5: C
6: E
7: E
8: E
9: E
10: C
11: E
12: E
13: C
14: E
15: E
16: C
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