Questões de Concurso Público TC-DF 2014 para Analista de Administração Pública - Serviços

Foram encontradas 12 questões

www.qconcursos.com
Q393562
Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393562 Administração Geral
Julgue o  seguinte item, relativo à evolução da administração e do processo administrativo.

A utilização do Balanced scorecard deve considerar que a estratégia da organização é uma tarefa diária de cada colaborador.
Alternativas
Q393563
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393563 Administração Geral
Julgue o seguinte item, relativo à evolução da administração e do processo administrativo.

A departamentalização por serviços no atendimento ao cidadão facilita a atividade fim e a cooperação interdepartamental, embora acarrete aumento de custo.
Alternativas
Q393564
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393564 Administração Geral
Julgue o seguinte item, relativo à evolução da administração e do processo administrativo.

De acordo com os pressupostos da liderança situacional, a abordagem a ser utilizada pelo gestor junto aos liderados depende da maturidade deste em relação a uma tarefa específica.
Alternativas
Q393567
Administração Geral Gestão Estratégica , Análise SWOT ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393567 Administração Geral
Julgue o seguinte item, relativo à evolução da administração e do processo administrativo.
Na análise SWOT, considera-se ameaça algo que existe internamente na organização e que pode impactar negativamente no cumprimento da missão como, por exemplo, uma equipe de colaboradores pouco capacitada.
Alternativas
Q393568
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393568 Administração Geral
Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue o item subsequente.

Liderança transformadora, atuação em rede e pensamento sistêmico são fundamentos do modelo de excelência gerencial.
Alternativas
Q393570
Administração Geral Novas Abordagens da Administração , Paralelo das Ciências e a Quinta Onda ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393570 Administração Geral
Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue o item subsequente.

Caso se pretenda descrever graficamente os itens responsáveis pela maior parcela dos problemas no âmbito da recepção de um órgão público, poderá ser utilizada a ferramenta de gestão da qualidade denominada diagrama de Pareto.
Alternativas
Q393571
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Principais Teóricos da Qualidade ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393571 Administração Geral
Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue o item subsequente.
Kaoru Ishikawa, enfatizando que apenas poucos itens geram os maiores resultados, contribui para a criação da ferramenta denominada diagrama de dispersão, que pode ser utilizada para avaliar o quanto uma organização pretende organizar seus estoques com qualidade
Alternativas
Q393572
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393572 Administração Geral
Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue o item subsequente.

Caso se necessite utilizar uma ferramenta de gestão da qualidade para avaliar se o comportamento de um processo em termos de variável é previsível deverá ser utilizado o gráfico de controle.
Alternativas
Q393578
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393578 Administração Geral
No que se refere à gestão de processos , subsecutivo julgue o item.

Uma  lane , ou  raia, sinaliza um conjunto de atividades desenvolvidas por um mesmo  colaborador  ou orgão.
Alternativas
Q393579
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393579 Administração Geral
No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.
Uma organização que adote as normas ISO 9000:2000 terá de considerar as adaptações do padrão regional da norma, pois existe uma variação para a aplicação desse sistema de gestão de qualidade em função do tamanho ou do tipo da organização.
Alternativas
Q393580
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393580 Administração Geral
No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.
Quando se utiliza uma ferramenta estatística para a realização do controle de um processo, o valor zero deve ser considerado como limite de controle ideal.
Alternativas
Q393581
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393581 Administração Geral
No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.
Um processo de suporte gerará valor direto ao cliente caso apoie o desenvolvimento da organização.
Alternativas
Respostas
1: C
2: C
3: C
4: E
5: C
6: C
7: E
8: C
9: C
10: E
11: C
12: E
www.qconcursos.com