Questões de Concurso Público FUB 2015 para Relações Públicas
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Com base nessa informação, julgue os próximos itens relativos à administração de crise pelas organizações.
Nas situações de crises mais graves, como vazamento de informações, denúncias ou investigações, o público interno da organização deve ter prioridade quanto ao recebimento das primeiras informações.
Com base nessa informação, julgue os próximos itens relativos à administração de crise pelas organizações.
Se a organização estiver em situação de crise, o correto é evitar declarações, notas explicativas ou qualquer resposta à imprensa e aguardar o desfecho da situação-problema.
No planejamento de comunicação integrada são consideradas as influências conjunturais dos contextos econômicos, políticos, sociais, culturais e tecnológicos.
O profissional que se relaciona com a imprensa deve manter comunicação direta com as fontes organizacionais, que incluem presidentes, diretores, gerentes e demais membros da alta gerência.
Um nicho de mercado é o mesmo que um segmento de mercado.
O composto de marketing, também chamado de quatro Ps — produto, preço, praça e promoção —, é o conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para atingir seus objetivos de marketing.
Relações públicas e marketing são duas áreas fundamentais na perspectiva da comunicação organizacional integrada.
A comunicação mercadológica é aquela dirigida ao público interno e que atua nos processos comunicativos internos da organização.
As instalações de uma organização — espaço físico, ambientação, sinalização — são um componente importante do atendimento ao público.
O marketing direto se caracteriza pela massificação das mensagens dirigidas ao público, por intermédio do marketing.
A figura do ouvidor pode representar os interesses do cliente-cidadão dentro da organização.
A pesquisa de opinião é um método de investigação que possibilita a coleta e a análise de grande quantidade de dados coletados.
Na amostra probabilística, critérios como conveniência e intencionalidade são comumente utilizados para selecionar indivíduos que atendam a critérios de inclusão previamente estabelecidos pelos pesquisadores.
Para a realização de pesquisa de opinião, deve-se evitar o pré-teste do questionário a ser usado para a coleta das informações.
A democracia contribuiu para que a opinião se tornasse pública e integrante da representação política.
A opinião pública pode ser entendida como manifestação de cidadania quando relacionada a questões de interesse da população de um país.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
Estabelecer políticas, programas e normas institucionais que valorizem os públicos de uma organização são funções do profissional de relações públicas.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas consistem em um modo especial de administrar e valorizar o ser humano.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
Entre os objetos das relações humanas, inclui-se o de conhecer o nível de motivação das pessoas.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas fundamentam-se em princípios administrativos que contradizem a ciência do comportamento.