Questões de Concurso Público STJ 2015 para Analista Judiciário - Administrativa

Acerca da abordagem por processos e da mensuração de indicadores de processos, julgue o próximo item.

A efetividade de um processo organizacional está relacionada com a sua capacidade de se manter estável, tornando-se referência, o que facilita a aplicação do conceito de melhoria contínua do processo.

Acerca da abordagem por processos e da mensuração de indicadores de processos, julgue o próximo item.

A avaliação de um processo de negócios por analistas de sistemas com foco em automação denomina-se modelagem técnica e conta com um refinamento maior que o do modelo redesenhado.