Questões de Concurso Público MPE-PI 2018 para Técnico Ministerial - Área Administrativa
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O critério de departamentalização funcional, segundo o qual pessoas com habilidades e capacidades distintas são agrupadas nos departamentos, é o mais apropriado para atender às necessidades das organizações modernas na prestação de serviços em ambientes globalizados.
A estrutura de um órgão administrativo situado em Teresina – PI que atenda somente a cidadãos residentes e domiciliados em municípios do estado do Piauí está baseada em área geográfica.
Julgue o próximo item, no que se refere a tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
Considere que, em uma organização, os departamentos
possuam duas linhas de comando — uma, que é proveniente
da função exercida pelos empregados; outra, da divisão
do trabalho. Nesse caso, as vantagens desse tipo
de departamentalização incluem a celeridade nas decisões
e a melhoria na comunicação interdepartamental.
Julgue o próximo item, no que se refere a tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
É horizontal a estrutura de uma organização que esteja
fundamentada em níveis hierárquicos bem definidos — como
procuradores, chefes de departamentos, coordenadores,
analistas e técnicos.
No que concerne à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.
Para o cliente final, os benefícios de uma eficiente gestão
de processos são imperceptíveis, pois se trata de um
procedimento restrito ao âmbito interno da organização.
No que concerne à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.
Na execução de um processo, ao ser identificado que os
fluxos de trabalho estão desestruturados ou que os resultados
apresentados não são aqueles esperados, será adequada
a realização de um mapeamento para promover
a reorganização do processo.
No que concerne à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.
Os processos de uma organização devem ser constantemente
monitorados para que se evitem desvios e seja possível
tomar medidas corretivas em caso de inconformidades
na execução. Para isso, é fundamental o envolvimento
dos monitores com as causas para a prevenção de eventuais
problemas.