Questões de Concurso Público MPC-PA 2019 para Analista Ministerial – Tecnologia da Informação

O TOGAF ADM, um método de desenvolvimento de arquiteturas corporativas do TOGAF, é constituído por um ciclo de desenvolvimento que contém um conjunto de fases iterativas, integradas pelo gerenciamento de requisitos e organizadas, inicialmente, pela fase preliminar, cujo escopo deve ser definido na fase de

O tipo de processo de negócio que tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio é denominado processo

Com relação à identificação e à delimitação de processos de negócio, assinale a opção que corresponde a uma das etapas de aplicação da ferramenta matriz de priorização.

Acerca de mapeamento, modelagem e melhoria de processos de negócio, julgue os itens a seguir.

I Um diagrama de processo é utilizado para representar, com precisão e completude, o funcionamento do processo e, para tanto, requer um conjunto amplo de dados acerca do processo, dos recursos, dos relacionamentos e dos fatores que afetam o comportamento desse processo.

II Um mapa de processo fornece uma visão abrangente dos principais componentes do processo e propõe um detalhamento acerca do processo e de alguns dos relacionamentos mais importantes com outros elementos, tais como atores, eventos e resultados.

III Um modelo de processo representa um estado do negócio e dos respectivos recursos envolvidos, tais como pessoas, informação, instalações, automação, finanças e insumos.

IV A abordagem de cadeia de valor é apropriada para ser usada em modelagem de processos de negócio, mas não se aplica a iniciativas de melhoria de processos de negócio.

Estão certos apenas os itens

A modelagem de processos em BPMN caracteriza-se por