Questões de Concurso Público DETRAN-PA 2006 para Assistente Administrativo

Acerca das relações humanas no atendimento ao público, assinale a opção incorreta.

Uma das características básicas do indivíduo, como ser social, é a necessidade de companhia, reconhecimento e afeto, o que é evidente tanto na vida pessoal como no trabalho. Considerando as relações humanas no trabalho, julgue os itens a seguir.
I O tipo de relacionamento em um grupo pode representar uma fonte de satisfação ou de insatisfação para os seus membros, sem impactos na produtividade e na qualidade da tarefa.
II As tensões e os conflitos que ocorrem tanto entre indivíduos como entre equipes, muitas vezes, devem-se às divergências de interesses, que podem ser solucionadas por meio da negociação.
III Problemas de comunicação podem interferir na integração de um novo membro em um grupo, a superação desses problemas está dentro do contexto grupal, sem necessidade de uma intervenção da organização.
IV Um dos requisitos para a qualidade de vida no trabalho é o estabelecimento de relacionamentos positivos, já que pressupõem colaboração e trazem benefícios para os servidores e para a organização como um todo.
A quantidade de itens certos é igual a

Sem capital que atenda às necessidades da empresa, seja para financiar seu crescimento ou para atender às operações do dia-a-dia, não se pode desenvolver e testar novos produtos, criar campanhas de marketing, entre outros aspectos.

Gitman Lawrence J. . Princípios de administração financeira. Harbra, 2002 (com adaptações).

Acerca das noções de administração financeira, assinale a opção correta.

Os processos básicos na gestão de pessoas, um aspecto crucial da competitividade organizacional, são cinco: prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar as pessoas. Assinale a opção correta acerca das atividades envolvidas em cada um desses processos.