Questões de Concurso Público UNIPAMPA 2013 para Secretário Executivo
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Os serviços corporativos ou de contas-correntes prestados por uma agência de viagens para as empresas incluem
reservas de meios de hospedagem no Brasil e no exterior.
Os serviços corporativos ou de contas-correntes prestados por uma agência de viagens para as empresas incluem
serviços de carga aérea no Brasil e no exterior, com remessa de pacotes ou encomendas.
Um cliente comprou, em uma agência de viagens, uma passagem aérea com tarifa promocional para viajar nas férias. Ao chegar ao seu destino, ele precisou mudar a data do retorno e, ao procurar a empresa, foi informado de que, de acordo com as condições do contrato, para proceder à mudança, ele deveria pagar uma multa pela remarcação, além do adicional tarifário para mudar a data, uma vez que não havia mais a mesma tarifa na nova data escolhida.
Na situação hipotética acima apresentada, o cliente
terá de pagar tanto a multa quanto o adicional tarifário, uma vez que ele modificou as condições do contrato que fez com a empresa aérea.
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