Questões de Concurso Público Caixa 2014 para Técnico Bancário Novo - Carreira Administrativa - Polo de Tecnologia da Informação
Foram encontradas 5 questões
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Caixa
Provas:
CESPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário
|
CESPE / CEBRASPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Carreira Administrativa - Polo de Tecnologia da Informação |
Q369798
Matemática
Com base nas informações do texto acima, julgue os itens seguintes.
No dia 30/1/2014, o 61.º cliente que compareceu à agência foi atendido depois das 12 h 35 min.
No dia 30/1/2014, o 61.º cliente que compareceu à agência foi atendido depois das 12 h 35 min.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Caixa
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Carreira Administrativa - Polo de Tecnologia da Informação |
Q2240143
Matemática
Texto associado
Em uma agência bancária, os clientes são atendidos da
seguinte maneira: todos os clientes a serem atendidos em
determinado dia comparecem à agência no período compreendido
entre 10 horas da manhã e meio-dia; ao chegar à agência, o cliente
recebe uma senha para o posterior atendimento, que corresponde à
sua ordem de chegada, ou seja, o primeiro cliente a chegar à
agência recebe a senha 1, o segundo recebe a senha 2, e assim por
diante; ao meio-dia, quando é encerrada a distribuição de senhas, os
clientes que as receberam começam a ser atendidos, na ordem
estabelecida por elas, ou seja, na ordem de chegada do cliente à
agência, no horário entre 10 horas e meio-dia. Depois que o
atendimento efetivamente começa, o tempo que um cliente espera
para ser atendido é diretamente proporcional ao número de clientes
que chegaram antes dele e inversamente proporcional ao número de
atendentes.
Durante o mês de janeiro de 2014, essa agência trabalhou
diariamente com um quadro de 10 atendentes, que levavam exatos
15 minutos para atender 25 clientes. No dia 30/1/2014, 200 clientes
foram atendidos nessa agência, ao passo que, no dia 31/1/2014, esse
número subiu para 800 clientes. Preocupado com essa situação e
prevendo que a quantidade de clientes que procurariam a agência
no dia 3/2/2014 seria ainda maior, o gerente decidiu que, durante o
mês de fevereiro, o número de atendentes cresceria em 20% em
relação ao número de atendentes de janeiro, assegurando que o
nível de eficiência dos novos atendentes fosse idêntico ao nível dos
que já estavam atuando. Sua decisão foi implementada já em
3/2/2014.
Com base nas informações do texto acima, julgue o item seguinte.
O tempo de espera do 26.º cliente que compareceu à agência
no dia 31/1/2014 aumentou em relação ao tempo de espera do
26.º cliente que compareceu à agência no dia 30/1/2014.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Caixa
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Carreira Administrativa - Polo de Tecnologia da Informação |
Q2240144
Matemática
Texto associado
Em uma agência bancária, os clientes são atendidos da
seguinte maneira: todos os clientes a serem atendidos em
determinado dia comparecem à agência no período compreendido
entre 10 horas da manhã e meio-dia; ao chegar à agência, o cliente
recebe uma senha para o posterior atendimento, que corresponde à
sua ordem de chegada, ou seja, o primeiro cliente a chegar à
agência recebe a senha 1, o segundo recebe a senha 2, e assim por
diante; ao meio-dia, quando é encerrada a distribuição de senhas, os
clientes que as receberam começam a ser atendidos, na ordem
estabelecida por elas, ou seja, na ordem de chegada do cliente à
agência, no horário entre 10 horas e meio-dia. Depois que o
atendimento efetivamente começa, o tempo que um cliente espera
para ser atendido é diretamente proporcional ao número de clientes
que chegaram antes dele e inversamente proporcional ao número de
atendentes.
Durante o mês de janeiro de 2014, essa agência trabalhou
diariamente com um quadro de 10 atendentes, que levavam exatos
15 minutos para atender 25 clientes. No dia 30/1/2014, 200 clientes
foram atendidos nessa agência, ao passo que, no dia 31/1/2014, esse
número subiu para 800 clientes. Preocupado com essa situação e
prevendo que a quantidade de clientes que procurariam a agência
no dia 3/2/2014 seria ainda maior, o gerente decidiu que, durante o
mês de fevereiro, o número de atendentes cresceria em 20% em
relação ao número de atendentes de janeiro, assegurando que o
nível de eficiência dos novos atendentes fosse idêntico ao nível dos
que já estavam atuando. Sua decisão foi implementada já em
3/2/2014.
Com base nas informações do texto acima, julgue o item seguinte.
O tempo de espera do 60.º cliente que compareceu à agência
no dia 3/2/2014 diminuiu em relação ao tempo de espera do
60.º cliente que compareceu à agência no dia 30/1/2014.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Caixa
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Carreira Administrativa - Polo de Tecnologia da Informação |
Q2240157
Matemática
Texto associado
Para utilizar o autoatendimento de certo banco, o cliente
deve utilizar uma senha silábica composta por três sílabas distintas.
Para que possa acessar a sua conta em um caixa eletrônico, o cliente
deve informar a sua senha silábica da seguinte maneira:
• primeiramente, é apresentada uma tela com 6 conjuntos de
4 sílabas distintas cada um, dos quais apenas um contém a
primeira sílaba da senha do cliente, que deve, então, selecionar
esse conjunto;
• em seguida, é apresentada uma segunda tela com 6 novos
conjuntos de 4 sílabas distintas cada um, dos quais apenas um
contém a segunda sílaba da senha do cliente, que deve, então,
selecionar esse conjunto;
• finalmente, é apresentada uma terceira tela com 6 novos
conjuntos de 4 sílabas distintas cada um, dos quais apenas um
contém a terceira sílaba da senha do cliente, que deve, então,
selecionar esse conjunto.
A informação da senha silábica só será considerada correta
se cada uma das 3 sílabas que compõem essa senha for informada
na ordem solicitada: a primeira sílaba deverá estar no conjunto
selecionado na primeira tela; a segunda sílaba, no conjunto
selecionado na segunda tela; e a terceira sílaba, no conjunto
selecionado na terceira tela.
Com base nessas informações, julgue o próximo item.
Se um indivíduo conseguir visualizar e anotar os 3 conjuntos
de 4 sílabas selecionados corretamente por um cliente em um
terminal de autoatendimento e, em seguida, listar todas as
possibilidades para a senha silábica desse cliente, para, então,
escolher uma dessas possíveis senhas, a probabilidade de que
essa escolha coincida com a senha do correntista será
inferior a 0,01.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Caixa
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Carreira Administrativa - Polo de Tecnologia da Informação |
Q2240158
Matemática
Texto associado
Para utilizar o autoatendimento de certo banco, o cliente
deve utilizar uma senha silábica composta por três sílabas distintas.
Para que possa acessar a sua conta em um caixa eletrônico, o cliente
deve informar a sua senha silábica da seguinte maneira:
• primeiramente, é apresentada uma tela com 6 conjuntos de
4 sílabas distintas cada um, dos quais apenas um contém a
primeira sílaba da senha do cliente, que deve, então, selecionar
esse conjunto;
• em seguida, é apresentada uma segunda tela com 6 novos
conjuntos de 4 sílabas distintas cada um, dos quais apenas um
contém a segunda sílaba da senha do cliente, que deve, então,
selecionar esse conjunto;
• finalmente, é apresentada uma terceira tela com 6 novos
conjuntos de 4 sílabas distintas cada um, dos quais apenas um
contém a terceira sílaba da senha do cliente, que deve, então,
selecionar esse conjunto.
A informação da senha silábica só será considerada correta
se cada uma das 3 sílabas que compõem essa senha for informada
na ordem solicitada: a primeira sílaba deverá estar no conjunto
selecionado na primeira tela; a segunda sílaba, no conjunto
selecionado na segunda tela; e a terceira sílaba, no conjunto
selecionado na terceira tela.
Com base nessas informações, julgue o próximo item.
Se um cliente esquecer completamente a sua senha silábica, a
probabilidade de ele acertá-la em uma única tentativa,
escolhendo aleatoriamente um conjunto de sílabas em cada
uma das três telas que forem apresentadas pelo terminal de
autoatendimento, será inferior a 0,005.
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