Questões de Concurso Público FUNPRESP-EXE 2016 para Analista - Área Comunicação

A respeito de marketing institucional, julgue o item a seguir.

Além da satisfação do cliente, as ações de marketing visam estabelecer comunicação com o público, definir o preço certo para os produtos e distribuí-los de forma ágil e eficiente.

A respeito de marketing institucional, julgue o item a seguir.

Para se diferenciar da concorrência e superar as expectativas do consumidor/cliente, uma instituição deve adotar o conceito de geração de valor, que consiste em criar produtos que sejam de melhor qualidade, ainda que mais caros.

Julgue o item que se segue, relativo a planejamento de comunicação organizacional. 

A análise SWOT é uma das técnicas mais utilizadas para a construção de diagnósticos no planejamento de comunicação organizacional e de marketing, pois ela permite identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças dos ambientes internos e externos de uma organização.