Questões de Concurso Público EBSERH 2018 para Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde

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Q2215365
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215365 Enfermagem
Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
No Brasil, até o momento, não existe uma política nacional de qualidade em saúde definida nos marcos regulatórios e, formalmente, institucionalizada pelo Ministério da Saúde.
Alternativas
Q2215366
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215366 Enfermagem
Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
Em âmbito nacional, o processo de acreditação é embasado na avaliação compulsória dos recursos institucionais, usando-se um procedimento periódico, reservado e sigiloso, que tende a garantir a qualidade da assistência, por meio de padrões previamente estabelecidos.
Alternativas
Q2215367
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215367 Enfermagem
Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
No Brasil, as duas instituições que atuam como acreditadoras são a Joint Commission International, representada pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação, e a Canadian Council on Healthcare Services Accreditation, representada pelo Instituto Qualisa de Gestão. 
Alternativas
Q2215368
Enfermagem Segurança do Paciente ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215368 Enfermagem
A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
Acerca da segurança do paciente, considerando-se o modelo conhecido como modelo do queijo suíço, o psicólogo James Reason pressupõe que é impossível eliminar falhas humanas e técnicas, mas que há mecanismos, como profissionais atualizados, uso de protocolos clínicos e de check list cirúrgico, entre outros, para se evitar o erro e mitigar os eventos adversos.
Alternativas
Q2215369
Enfermagem Segurança do Paciente ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215369 Enfermagem
A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
O PNSP surgiu para atender a necessidade de operacionalização da definição da segurança do paciente, que representa um dos maiores desafios para a excelência da qualidade da prestação dos cuidados em saúde. Embora bastante avançado, esse programa apresenta lacunas, como a não inclusão dos cidadãos na sua segurança.
Alternativas
Q2215370
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215370 Enfermagem
A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
As boas práticas de funcionamento (BPF) são os componentes da garantia da qualidade que asseguram que os serviços sejam ofertados com padrões de qualidade adequados.
Alternativas
Q2215371
Enfermagem Segurança do Paciente ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215371 Enfermagem
A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
Foram adotadas, no Brasil, as seis metas internacionais de segurança do paciente, acrescentando-se a essas a prevenção do risco de queda.
Alternativas
Q2215372
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215372 Enfermagem
A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
Para garantir a qualidade da assistência, os serviços de saúde devem assegurar que o prontuário seja preenchido de forma legível por todos os profissionais envolvidos diretamente na assistência ao paciente, com aposição de assinatura e de carimbo em caso de prontuário em meio físico.
Alternativas
Q2215373
Enfermagem Segurança do Paciente ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215373 Enfermagem
A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
A cultura de segurança do paciente deve integrar as instituições de saúde para o alcance da qualidade, com o envolvimento de todos os atores, priorizando-se a segurança acima de metas financeiras e operacionais.
Alternativas
Q2215374
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215374 Enfermagem
A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
O serviço de saúde deve ser capaz de ofertar serviços dentro dos padrões de qualidade exigidos, atendendo aos requisitos das legislações e dos regulamentos vigentes. Caso não atenda aos requisitos, deverá ser descredenciado, e reavaliada sua acreditação.
Alternativas
Q2215375
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215375 Enfermagem
Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item a seguir.
O Diagrama de Causa e Efeito, proposto por Ishikawa, permite estudar, por dados estatísticos, as variações da qualidade da saúde em determinado período de tempo.
Alternativas
Q2215376
Enfermagem Estrutura Organizacional dos Serviços de Enfermagem e Gerenciamento do Trabalho , Administração em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215376 Enfermagem
Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item a seguir.
Para visualizar e identificar as causas ou os problemas mais importantes na área da saúde, possibilitando a concentração de esforços sobre eles, pode-se utilizar o diagrama de Pareto, um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.
Alternativas
Q2215377
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215377 Enfermagem
Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item a seguir.
A ferramenta análise SWOT, baseando-se nos pontos fracos e fortes, nos aspectos que podem gerar melhorias e também nas tendências que podem originar maior risco, busca melhorar os diferenciais competitivos da empresa perante o mercado.
Alternativas
Q2215378
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215378 Enfermagem
Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item a seguir.
O diagrama de dispersão é uma ferramenta que analisa o comportamento de eventos. As variáveis qualitativas são inseridas e discutidas por meio da análise descritiva das situações que gerem riscos e oportunidades de melhoria.
Alternativas
Q2215379
Enfermagem Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215379 Enfermagem
Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item a seguir.
O PDCA, considerado uma ferramenta cíclica por buscar sempre o aprimoramento do processo, é muito utilizado na elaboração, execução, no acompanhamento e na melhoria de um projeto.
Alternativas
Q2215380
Enfermagem Gestão de Processos e Equipes de Trabalho , Administração em Enfermagem , Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215380 Enfermagem
A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
Planejamento estratégico, execução e controle são etapas da gestão estratégica.
Alternativas
Q2215381
Enfermagem Gestão de Processos e Equipes de Trabalho , Administração em Enfermagem , Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215381 Enfermagem
A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
Identificar os pontos fortes e os fracos de uma organização em relação à concorrência e ao ambiente de negócio em que atua faz parte da fase de controle da gestão estratégica.
Alternativas
Q2215382
Enfermagem Gestão de Processos e Equipes de Trabalho , Administração em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215382 Enfermagem
A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
Na pirâmide organizacional, são três os tipos de planejamento, destacando-se o planejamento tático, no nível operacional — nível esse que formaliza as metodologias da empresa e em que se encontram os planos de ação.
Alternativas
Q2215383
Enfermagem Gestão de Processos e Equipes de Trabalho , Administração em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215383 Enfermagem
A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
O diagnóstico interno de uma organização, diante das dinâmicas ambientais controláveis, baseia-se na análise das ameaças e oportunidades.
Alternativas
Q2215384
Enfermagem Gestão de Processos e Equipes de Trabalho , Administração em Enfermagem ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE / CEBRASPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Gestão da Qualidade em Saúde |
Q2215384 Enfermagem
A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
A análise dos públicos de interesse — stakeholders — consiste na identificação de pessoas, grupos de pessoas ou até de organizações que possam influenciar ou serem influenciados pela organização.
Alternativas
Respostas
61: C
62: E
63: E
64: C
65: E
66: C
67: E
68: C
69: C
70: E
71: E
72: C
73: C
74: E
75: C
76: C
77: E
78: E
79: E
80: C
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