Questões de Concurso Público SLU-DF 2019 para Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção
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Uma forma de gerenciamento desestruturada dos estudos dos processos tende a acarretar handoffs ineficientes nos processos, problemas de qualidade e trabalhos desconexos.
Os handoffs são considerados qualquer ponto de um processo em que a informação ou o trabalho passe de uma função para outra.
A gestão de processos envolve o planejamento e a modelagem dos processos contidos na cadeia de valor da organização, isto é, aqueles necessários para que a organização entregue valor ao cliente.
O ciclo de melhoria dos processos tem como objetivo revisar a estrutura organizacional existente, a partir de estudos de entendimento dos processos, suas relações e seus principais problemas. O output do estudo da melhoria dos processos é um redesenho que indica a melhor forma de execução dos processos e, se houver necessidade, a adequação da estrutura organizacional para uma gestão mais eficiente.
A reestruturação dos processos organizacionais requer uma análise da visão de processos que seja apoiada na tecnologia de informação para automatização das atividades, visando-se à eficiência desses processos