Questões de Concurso Público BNB 2022 para Analista de Sistemas – Infraestrutura e Segurança da informação

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A entrega, a mediação e a incerteza são consideradas domínios de desempenho de projetos voltados para a entrega eficaz dos resultados do projeto. 

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O processo de tailoring é conduzido pelos princípios orientadores do gerenciamento de projetos, os quais incluem conhecer o contexto e as metas do projeto para equilibrar demandas concorrentes, tais como entregar o quanto antes, e minimizar os custos do projeto.  

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A prática de gerenciamento de problema visa reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes por meio da identificação de suas causas reais, como o gerenciamento de soluções de contorno e de erros conhecidos. 

Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4. 

Os princípios orientadores e os processos configuram uma dimensão associada a fluxos de trabalho e procedimentos necessários para se atingir os objetivos acordados. 

Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4. 

Liberação refere-se à prática de gerenciamento que visa garantir que todos os projetos de uma organização sejam entregues a contento.